Эмпатия в общении: проявление, виды и механизм развития

Как научиться состраданию – практики

Сострадание не является врожденным качеством. Это означает, что его может развить в себе любой желающий при помощи ряда практик:

Утренний ритуал благодарности

Каждое утро, стоя перед зеркалом нужно вслух выражать благодарность за чудесный дар жизни, обещать себе быть добрым и милосердным, не растрачивать свои ресурсы попусту.

Через несколько недель можно произносить утреннюю благодарность мысленно.

Упражнение «Уроки эмпатии»

Нужно представить себе своего самого дорого и любимого человека. Подумать о его жизни, проблемах, которые у него есть. Представить в красках всю его боль, страдания, негодование.

Через несколько недель можно переходить к сочувствию не столь близко знакомым людям.

Практика «Освобождение от страдания»

Стоит представить собственные страдания, а затем подумать о том, насколько сильно хотелось бы от них избавиться. Вообразить, насколько бы более счастливым страдающего сделал человек, готовый протянуть руку помощи.

Стоит учиться мысленно открывать свое сердце сострадающему человеку, даже если по началу будет сложно на это решиться.

Методика «Последний этап»

Высшей точкой развития сострадания считается умение сочувствовать даже тем, кто неприятен, кто ранее обижал или делал больно. Стоит вообразить их жизненную историю, их детство, проблемы, с которыми постоянно приходится сталкиваться.

Подумать, что заставило человека вести себя подло, грубо, некрасиво. Негатив не был нацелен на конкретного человека, в нем говорила его боль, несчастье. Именно так стоит попробовать думать о тех, кто совершает злые поступки.

Для развития контроля над собственными эмоциями потребуется немало времени. Свои достижения придется контролировать, систематизировать, регулярно оценивать.

Вести дневник нужно каждый вечер, записывая инсайты за день, что получилось, а что нет. После запишите план на следующий день.

Приглашаем посмотреть видео с практикой самосострадания и самопомощи. Где разобраны мифы о самосотрадании.

На сострадание способны лишь по-настоящему развитые и духовные люди. Не у всех это качество проявляется искренне и правильно, но всегда можно самосовершенствоваться.

Статья помогла6Не помогла

Топ-7 упражнений для развития навыка сопереживания

Это максимально простые, но вместе с тем очень эффективные лайфхаки, помогающие стать более чувствительным и отзывчивым человеком. Помни, что тренировки должны быть регулярными. Только так можно увидеть эффект от следующих упражнений:

• Находясь в окружении посторонних людей, старайся представить и понять, что у них в голове и на душе. В разговоре обязательно спрашивай себя, какие чувства возникают у собеседника на данный момент.
• Научись не просто слушать, но и слышать. В процессе общения не отвлекайся на посторонние раздражители, не перебивай и обязательно поддерживай зрительный контакт.
• Отзеркаливай эмоции. Выслушав оппонента, верни ему полученный психологический настрой, чтобы тот понял, что его услышали и восприняли правильно.
• Общайся не только с единомышленниками. Как можно чаще заводи беседу с человеком, который является твоей противоположностью. Попробуй проникнуться его взглядами и мнением.

Фото автора Ketut Subiyanto: Pexels

• Больше читай. Причем это может быть не только профессиональная литература, но и хорошие детективы или романы, в которых автор детально описывает чувства и внутреннее состояние персонажей. Запоминай их соответствие каждой ситуации.
• Изучай визуальное проявление эмоций. Физиогномика – очень полезная наука. Так ты сможешь буквально читать своего собеседника по мимике и невербальным жестам.
• Чаще представляй себя на месте другого человека. Подумай, какие чувства ты бы испытывала в той или иной ситуации, в которой оказался сейчас знакомый или коллега.

Умение сопереживать – это важная особенность личностной психологии. Отсутствие эмпатии мешать правильно контактировать с другими людьми и формировать прочные социальные связи

Если понимать окружающих не получается, стоит уделить внимание специальным упражнениям, чтобы научиться сопереживать и входить в положение собеседника

Какая польза от эмпатии

Казалось бы, повестка дня, особенно в последние годы просто расстреливает нас событиями, наполненными злостью, болью, агрессией и трагедией. И людям толстокожим, вроде бы должно быть полегче, чем тем, чья душа вибрирует на высоких частотах. На самом деле все не так однозначно.

Возможность испытать эмпатию имеет ряд преимуществ:

1. Она позволяет людям выстраивать крепкие социальные связи с другими. Понимая чувства и мысли других, соизмеряя свои реакции с ними, мы обеспечиваем свое психологическое благополучие. То есть, чем лучше мы понимаем других, тем меньше стресса испытываем сами.

1. Сопереживание другим помогает контролировать собственные эмоции. Эмоциональная регуляция важна потому, что она позволяет справляться с чувствами даже во времена сильного стресса, не перегружая себя.

1. Эмпатия делает других людей добрее к вам. Если совсем грубо, то своей чуткостью вы запускаете бумеранг добра. Люди, к которым вы проявили сочувствие, скорее всего, будут бережнее относиться и к вам.

Методы развития: активное слушание

Сейчас множество людей готово многим пожертвовать, чтобы заполучить такие способности. По словам психологов, это вполне выполнимая задача, и для этого существуют специальные игровые упражнения. Как развивать эмпатию при помощи данных техник? Ими необходимо пользоваться как можно чаще в реальной жизни. Одной из таких методик является активное слушание – задавание вопросов собеседнику так, чтобы помочь ему более полно раскрыть тему. Также оно предполагает выражение своих впечатлений по этому поводу. Как развить эмпатию, используя технику активного слушания? Главные принципы данной методики таковы:

Наличие пауз в разговоре. Когда собеседник закончил говорить, следует выдержать небольшую паузу. Она позволяет подумать над сказанным как слушателю, так и говорящему. Для желающих стать более эмпатичными такая пауза позволит лучше вникнуть в послание говорящего. Пересказ. Произнесенное собеседником необходимо повторить вкратце и своими словами

Важно, чтобы пересказ был кратким. Это позволяет понять собеседнику, что он был понят правильным образом, что описанные им проблемы были услышан

Уточнение. Иногда человек описывает не все детали описываемых им событий. Так как развить эмпатию означает примерить на себя роль собеседника полностью, то в некоторых случаях без уточняющих вопросов не обойтись. Сообщение о том, что информация воспринята. Необходимо донести до собеседника тот факт, что его эмоциональное состояние услышано и понято. Например: «Я понимаю, как тебе грустно. Хочется, чтобы кто-нибудь пожалел и разделил твои переживания».

Сочувствие — что это?

Сочувствие — одно из важнейших , выражающее чувство переживания по поводу какой-либо ситуации или положения. Для чего нужно сочувствие? Оно дозволяет личности понимать чужие эмоции и оставаться человеком. Такое состояние может быть основано на следующих принципах:

• привязанности;
• понимании;
• уважении.

Зачастую подобные эмоции выражают сопереживание другому человеку. Они могут выражаться по-разному:

• нужными или нежными словами;
• ободряющими действиями;
• физической или материальной помощью.

Умение сочувствовать – хорошая , важно делать это вовремя и не быть навязчивым, так как порой возникают накаленные ситуации, при которых данный «жест» будет лишним и высока вероятность, что сочувствие нанесет психологический урон индивиду. Поэтому так важно искренне и в уместный момент проявлять рассматриваемое эмоциональное состояние

Как родители могут сдерживать развитие эмпатии у ребёнка

Да, и такое может быть. Приведём пример. Пятилетний Игорь увидел, как на площадке у маленького мальчика сломалась машинка. Игорю стало жалко мальчика, и он решил подарить ему свою машинку. Ему хотелось порадовать малыша. Но бабушка рассердилась и сказала, что нельзя раздаривать игрушки, что родители покупают ему игрушки не для того, чтобы он их раздавал направо и налево. Игорь погрустнел…

Бабушка прервала порыв Игоря

А ведь очень важно, что Игорь заметил, – другому плохо, сумел посочувствовать и даже подумал о том, как он может помочь. То есть можно сказать, что способность к сопереживанию у Игоря вполне развита

Но так как ему не удалось воплотить свои замыслы в жизнь, то с некоторой вероятностью он в дальнейшем не будет пытаться что-то сделать для другого.

Способность сопереживать, понимать, чувствовать другого – сложный феномен. Большое количество обстоятельств жизни как способствуют, так и препятствуют развитию эмпатии.

Бесплатные уроки о развитии ребёнка дома с рождения до 5 лет

Уровни эмпатии

Формирование эмпатии начинается еще в младенческом возрасте. Чем старше становится человек, и чем больше жизненного опыта он приобретает, тем лучше и проще он понимает чувства окружающих. Но все же, вне зависимости от возраста, умение сопереживать проявляется у людей в разной степени.

Психологи выделяют 4 основных уровня эмпатии: низкий, нормальный, высокий и повышенный.

Низкий уровень

Людей, обладающих слабой способностью к сопереживанию, называют «не-эмпатами» или «антиэмпатами». Они склонны во всем полагаться на факты, логику и рациональность. Эмоциональные поступки, совершенные под влиянием чувств, не-эмпатичные люди считают бессмысленными и непонятными.

Антиэмпаты с трудом сопереживают окружающим, плохо понимают чужие чувства и воспринимают любые проблемы только со своей позиции. Они неспособны признавать другую точку зрения, отличную от их собственной и не подкрепленную логикой.

Антиэмпаты неспособны сопереживать, для них это чувство чуждо

Из-за неумения сопереживать таким людям сложно уживаться с окружающими. Они склонны избегать больших компаний, редко общаются с коллегами или соседями, имеют ограниченный круг друзей. Согласно статистике, низкая эмпатия в большей степени характерна для мужчин: среди не-эмпатов они встречаются в 4 раза чаще, нежели женщины.

Важно!
Важно понимать: низкий уровень эмпатии не равен её отсутствию. Полное отсутствие эмпатии встречается крайне редко, и считается признаком заболеваний психики

Абсолютным неумением сопереживать отличаются алекситимики, психопаты, социопаты, некоторые подвиды шизофреников.

Нормальный уровень

Для большинства характерен нормальный, или стандартный уровень эмпатии: им обладают около 80% людей. Такие люди способны понимать чувства и эмоции окружающих, но нечасто сопереживают, проникаются чужими ощущениями.

Этот уровень присутствует практически у каждого 2-го жителя планеты

Люди со средней степенью эмпатии чаще всего остаются равнодушны к тому, что чувствуют окружающие. Они внимательны и чутки только к эмоциям, испытываемым ими самими либо их близким окружением: членами семьи, друзьями, хорошими знакомыми.

Высокий уровень

Люди с высоким уровнем сопереживания встречаются нечасто. Именно таких личностей и принято называть «эмпатами». Они отлично понимают чувства и эмоции окружающих людей, сопереживают чужим проблемам, внимательно слушают и никогда не упускают важных деталей.

Для людей с высоким уровнем эмпатии характерно сопереживание в любых ситуациях

Эмпаты отличаются прекрасной коммуникабельностью, социальной активностью. Они с легкостью заводят новые знакомства, имеют большое количество друзей. Умение общаться с окружающими позволяет им добиться заметных достижений в социальной и личной жизни, карьерных высот.

Несмотря на то, что человек с высоким уровнем сопереживания способен понимать других людей, он не делает это в ущерб себе. Эмоциональное восприятие чужих чувств не вызывает у него дискомфорта, беспокойства или страданий.

Повышенный уровень

В отличие от людей с высоким уровнем эмпатии, личности с повышенной степенью сопереживания, или «гипер-эмпаты» причиняют себе дискомфорт этим умением. При повышенной эмпатии способность понимать чувства других людей гипертрофируется, и человек перестает разделять свои и чужие проблемы.

Гипер-эмпатия сопровождается такими признаками:

• излишняя ранимость и впечатлительность;
• острое переживание чужих эмоций и чувств;
• необоснованное чувство вины за муки других людей;
• страдание и беспокойство из-за проблем окружающих.

Гипер-эмпаты испытывают повышенное чувство сострадания и сильно переживают из-за проблем окружающих

Такой уровень сопереживания негативно сказывается на личной жизни человека, ухудшает его коммуникативные навыки, может стать причиной психических заболеваний. Чтобы способность к сочувствию приносила эмпату лишь плюсы, повышенную эмпатию нужно корректировать при помощи самостоятельных занятий и психотерапии.

Способы понимания

Очень важно интересоваться методами активного слушания и изучать, что же это такое и как это причастно к психологии. Освоив такой способ ведения беседы, вы сможете не только слышать говорящего, но и понимать больше, чем просто смысл слов, прочувствовать его чувства, осознать идеи и мотивы

Это понимание проявляется на трех уровнях:

• Сопереживание –  ощущение тех же эмоций, переживаний, что и оппонент.
• Сочувствие – предложение искренне помочь.
• Симпатия – позитивное отношение к тому, кто говорит.

Предполагается, что слушая, вы фокусируетесь не на своих переживаниях и желаниях, а на эмоциональном состоянии, интересах и словах собеседника. Отстранившись, вы не высказываете свою позицию или оценку, а ставите своей целью поддержку и погружение во внутренний мир другого человека. Эмпатическими приемами также являются:

• Сообщение о восприятии – «Я понимаю, что тебе сейчас неприятно. Хочется убежать и спрятаться ото всех».
• Развитие мысли  – способность подхватить идею и продолжить ее.
• Информирование о впечатлениях – «То, о чем ты говоришь, для меня очень ценно».
• Замечания о развитии диалога – «Кажется, мы достигли взаимопонимания».

Уровни

Различают 4 уровня эмпатии, характеризующие способность человека к сочувствию:

1. Низкий уровень присущ людям, которые сконцентрированы на собственных чувствах и эмоциях. Им сложно прочувствовать ощущения собеседника. Эмоционально черствые люди ограждаются от окружающих, сужают круг общения.
2. Средний уровень определяет способность понять переживания партнера, но остаться равнодушным к проблеме. Только близкие люди заставят индивида искренне сочувствовать и помочь.
3. Высокий уровень сопереживания дает хорошую возможность понимать эмоции окружающих, не проецируя их на себя. Обладатели высокого уровня эмпатии коммуникабельны и легко идут на контакт, ждут аналогичного проявления от окружения.
4. Повышенная степень сопереживания максимально точно определяет, что такое эмпатия в психологии, дар редких людей заключается в умении переживать чужие эмоции аналогично своим. Данная черта провоцирует по жизни множество проблем в силу ранимости и чувства вины. Если человек научится справляться с повышенной степенью сопереживания, он станет отличным медиком или психологом.

Что такое эмпатия в психологии?

Впервые на выбранное качество обратил внимание Э.Титченер, психолог из Америки. Что такое эмпатия определение в психологии по мнению Титченера:. Эмпатия — это способность человека реагировать на эмоциональные проявления других людей, разделять их чувства, осознавать глубину горя или радости, не теряя связи с реальностью

Умение сознательно проецировать на себя чувства другого человека. Эмпатичность заложена природой и есть почти у всех. В качестве примера можно привести связь матери и ребёнка. Они обладают глубокой эмоциональной связью и остро реагируют на смену настроения друг у друга

Эмпатия — это способность человека реагировать на эмоциональные проявления других людей, разделять их чувства, осознавать глубину горя или радости, не теряя связи с реальностью. Умение сознательно проецировать на себя чувства другого человека. Эмпатичность заложена природой и есть почти у всех. В качестве примера можно привести связь матери и ребёнка. Они обладают глубокой эмоциональной связью и остро реагируют на смену настроения друг у друга.

► Самая банальная процедура, такая как прививка, может вызвать истерику не только у малыша, но и у его взрослой мамы. Первое посещение детского сада, пребывание с чужими людьми, родители переживают даже острее, чем их дети. Этот механизм особенно хорошо работает с близкими людьми, родственниками и друзьями. Чувства постороннего и далёкого человека не имеют такого значения и эмпатия в этом случае приглушается.

► Эмпатичный человек остро реагирует не только на события, происходящие в настоящем времени. Он способен сопереживать героям художественных произведений, рыдая и хохоча в обнимку с книгой или при посещении киносеанса. Эмпатичный человек — это, можно сказать, нормальный индивидуум. Ведь умение сопереживать связано с эволюцией всего человечества. Некоторые психические заболевания и особенности (например, аутизм) характеризуются неумением считывать и понимать эмоции окружающих людей.

► Эмпатия в психологии – отдельная область, которая всё ещё изучается. При том, что эмпат — это человек, который понимает эмоции других, он может не только сочувствовать, но и манипулировать ими. Эмпатов разделяют на два вида – тех, кто считывает эмоции и сохраняет холодный рассудок и тех, кто очень остро ощущает чужую боль и радость, теряя самообладание.

Есть и такие, кто находится посередине между двумя крайностями, и именно они взяты за эталон человечности. О таких людях и пойдёт речь в статье. О тех, кто умеет сопереживать, но не стремится использовать эмоции других в своих интересах.

Сочувствие и сочувствие

Сочувствие отличается от сочувствия, потому что сочувствие — в основном интеллектуальный ответ, в то время как сочувствие — эмоциональный сплав. Хотя симпатия указывает на готовность быть в присутствии другого человека и доставлять ему удовольствие, сопереживание порождает желание понять и узнать кого-то другого.

Сочувствие, например, обычно объединяет людей через сродство, то есть то, что у них общего. Эмпатия, с другой стороны, не обязательно происходит из-за близости, так как она происходит через процесс понимания ситуации, переживаемой другим человеком.

Узнайте больше о симпатии и посмотрите 5 советов, как определить, являетесь ли вы чутким или отзывчивым человеком.

Типы моральных качеств

Существует множество классификаций типов моральных качеств, если их обобщить, получатся следующие категории:

1. Этические. Нормы, предписывающие то, что считать положительным, а что – негативным.
2. Нравственные. Правила поведения, основанные на любви к ближнему. Хотя на первый взгляд этические и нравственные нормы не отличаются друг от друга, это не совсем так. Даже у преступных группировок есть своя этика, которая разрешает убивать, воровать и насиловать. Но такие действия не являются нравственными, потому что не содержат в себе любви к ближнему. Также этик может быть много, а нравственность – одна.
3. Религиозные. Это моральные качества, считающиеся идеальными в определенной религии. Раньше именно они считались основными, а в ряде теократических государств внесены в законодательство и сейчас.
4. Микрогрупповые. Это нормы, принятые в определенной группе. Они могут как быть тождественными морали, принятой на определенной территории, так и быть независимыми от нее.

Весы – распространенный пример моральных качеств

Важно! Деление это довольно условное. Например, представление о том, что такое любовь к ближнему, отличается у разных людей

Религиозные убеждения также строятся на нравственности.

Роль способности к сопереживанию в быту

Эмпатия всегда накладывает определенный отпечаток на человека и его взаимодействие с внешней средой. У неё есть несколько положительных сторон, позволяющих неплохо устроиться в этом мире, основанном на власти социального взаимодействия:

Продавец года.

Если тебе от природы досталась способность к сопереживанию, значит, найти контакт с другим человеком будет очень легко. Лучшие продавцы всего и вся – это именно эмпаты. Такие сотрудники быстро находят свое призвание и легко продвигаются по карьерной лестнице, если, конечно, не прогадают с выбранной профессией.

Фото автора Liza Summer: Pexels

Свой в доску.

Когда ты находишься с людьми на одной волне, процесс знакомства и вливания в новый коллектив движется быстро и безболезненно. Друзья всегда могут позвонить и выговориться, так как знают, что родственная душа никогда не откажет в моральной поддержке, а также сумеет искренне порадоваться чужим достижениям.

Отличный оратор.

Если у тебя получается чувствовать настроение аудитории, её внимание будет полностью поглощено выступлением. Эмоциональная состыковка позволяет быстро находить точки потенциального контакта и влиять на толпу

Лидер от природы.

Мало просто занимать руководящую должность. Чтобы карьерный рост был успешным, потребуются еще и лидерские качества. Способность к сопереживанию – это именно то, что люди ценят в другом человеке. Когда начальник является не просто строгой фигурой в костюме, а понимающим и чутким руководителем, его авторитет становится неоспоримым.

Гармония в отношениях.

Личная жизнь тоже не остается в стороне. Эмпатия – главный ключ к пониманию и отсутствию конфликтов в семье. Когда человек умеет без слов чувствовать своего партнера, в паре формируется здоровая атмосфера без скрытых претензий и скандалов.

Фото автора Anna Shvets: Pexels

Как видишь, эта отличительная черта человека разумного является весьма полезной. Но что же делать, если от природы способность к сопереживанию развита слаба? В практической психологии есть несколько методов, позволяющих стать эмпатом.

Что такое моральные качества

Моральные качества тесно связаны с понятиями добра и зла. Определенные действия в конкретном обществе считаются положительными, другие – отрицательными. Любой человек должен уметь нести ответственность за свои поступки, и моральные качества являются ориентирами, указывающими на направление, в котором стоит двигаться, а чего делать не следует.

Определение в психологии

Было дано множество определений понятию «моральные качества». Наиболее общее из них звучит так. Морально-нравственные качества – это совокупность всех характеристик, говорящих о человеке как о сознательной личности. Они выражаются в действиях и манерах человека. По его поведению посторонние могут судить о наличии или отсутствии конкретных черт характера.

Все эти морально-этические качества делятся на три категории:

1. Можно. Это права личности, которые не вступают в конфликт ни с общественными нормами, ни с ценностями конкретного человека. Они не вредят другим людям, но поступать так необязательно. Например, каждый имеет право распоряжаться своими деньгами так, как захочет.
2. Нельзя. Это действия, которые могут вызывать у посторонних негативные эмоции или вовсе наносить им ущерб. Часть из них прописана в уголовном кодексе. Пример правила из категории «нельзя» – запрещается распоряжаться чужими деньгами, если владелец их не дал в долг или не разрешил.
3. Нужно. Это правила, имеющие общественную ценность, но не являющиеся важными для самого человека.

Важно! Моральные качества могут конфликтовать между собой. Например, врач не хочет лечить убийцу и насильника, но желает ответственно выполнять свою работу

В основе нравственных качеств личности лежат интеллект, воля и эмоции. Человеку приходится постоянно решать этические задачи. Не всегда ответ, как более правильно поступить, находится на поверхности.

Если человек делает что-то неприемлемое, он чувствует вину, у него просыпается совесть, когда он совершает что-то неправильно. Этот механизм показывает, что в дальнейшем этих действий совершать не следует. Совесть – это эмоциональный компонент моральных качеств.

Добрый ребенок любит кота

Воля реализуется тогда, когда общественно значимое действие не имеет ценности для самого человека.

Примеры эмпатии

Варианты выражения сопереживания могут быть различными. Так, психологическая или педагогическая эмпатия совершенно непохожи друг на друга, хотя являются подвидами одного и того же умения. Разберем 3 примера эмпатии, проявляемых в разных ситуациях.

Психологическая эмпатия

Проявляется во время консультации у психотерапевта или психолога. Во время сеанса специалист внимательно слушает своего пациента, понимает его эмоциональное состояние, выражает сопереживание его проблемам. Такое поведение в психологии называется «эмпатическим слушанием».

На приеме у психолога или психотерапевта пациенту оказывается повышенное внимание

Педагогическая

В педагогике чувство сопереживания проявляется при коммуникации учителя с учениками. Педагог-эмпат легче налаживает контакт с детьми, потому что лучше понимает их чувства и потребности, способен учитывать личные особенности и склонности каждого ученика. Такой учитель не оспаривает точку зрения ребёнка и умеет направить его к верному ответу мягко, ненавязчиво.

Творческая эмпатия

Выражается при «вживании» актера в свою роль. Чтобы правильно изобразить героя, человек ассоциирует себя с персонажем, проникается его чувствами и эмоциями, осознает причины его поступков. В итоге зритель, наблюдая за поведением актера в театре или на экране, верит в актерскую игру.

Такая эмпатия проявляется, когда, например, актер пытается вжиться в роль и прочувствовать все переживания героя

 Способность к эмпатии  – важное умение, позволяющее лучше взаимодействовать с людьми. Однако, помимо преимуществ, у него есть и заметные недостатки

Выполняя специальные упражнения, человек может скорректировать это умение: повысить уровень сопереживания или научиться контролировать способность, не перенося чужие проблемы и чувства на себя.

Узнайте больше по теме: Психические заболевания

Что это такое

Эмоциональное сопереживание является термином обозначающим состояние человека, когда он подключается к эмоциональной сфере другого, обычно при этом подразумевается негативная окраска эмоций. Но сопереживание не имеет ограничений по проявлениям, поэтому в результате даёт ощущение близости, душевной теплоты и поддержки. Такое взаимодействие наиболее полно описывает дружбу и веру в человека, т.к. подразумевает не столько практическую помощь, предоставляемую холодно из логического расчёта, сколько принятия душевных переживаний, и предоставление другому ощущения целостности.

Данное качество человек может проявить только самостоятельно, невозможно другого заставить чувствовать примерный спектр своих эмоций или переживать за незначимую для него тему. Со стороны принимающего сопереживание всегда воспринимается, как нечто приятное, дарящее ощущение спокойствия и отсутствия одиночества перед навалившимися эмоциями. Но если подобное поведение требовать от людей, помня, насколько оно было благоприятно, то ничего кроме сильного сопротивления хоть как-либо участвовать во взаимодействии не получится.

Сопереживание невозможно контролировать или вызывать намеренно, хотя данный навык можно тренировать. Оно имеет по своей структуре нечто схожее с собственными чувствами, возникающими спонтанно относительно окружающей реальности, но малоконтролируемыми, хотя при определённых практиках, длительной психотерапии или самоанализе человек может получить возможность их трансформации.

Именно разница отношения окружающих и внутренние процессы, происходящие с личностью во время сопереживания, не дают отнести данную категорию только к позитивным проявлениям личностям. Хорошей чертой это считается у тех, кто хочет получить поддержку и сочувствие при этом эмоциональное состояние сопереживания самого человека уносит его в чувственную сферу другого, где теряется не только собственная идентичность, но и контроль. Это где-то похоже на потерю своего я, когда желания другого воспринимаются как собственные, его идеи кажутся исключительно правильными, а трезвая оценка возможна только, когда люди выходят из слияния, и нет общей эмоциональной сферы. Чтобы не терять себя в душевных порывах необходимо уметь дистанцироваться, причём как от чужой радости, способной унести в неведомую эйфорию, так и о чужой боли, которая разрушает нервную систему и психику.

Наличие данного чувства является исключительно субъективной категорией, оказывающей большое влияние на общий процесс становления или фрустрации моральных норм общества.

Сопереживание часто граничит с жалостью и милосердием, способностью к самопожертвованию и эмпатией – все эти категории являются прямыми ключами, укрепляющими гуманистическое направление развития человечества. Развитие сопереживания происходит с детского возраста, и хоть имеет врождённую базу в качестве способности к эмпатии, требует дальнейшей внутренней работы.

Как правильно проявлять истинное сострадание

Чтобы оставаться добрым человеком, важно помогать друзьям и близким, проявлять сострадание. Однако, не стоит отдавать последнюю копейку и переписывать на попавшего в беду все свое имущество

Важно прислушиваться к внутренним ощущениям и делать то, что что хватает сил и ресурсов.

Истинное сострадание выражается:

1. Иногда достаточно простых фраз «Я тебя понимаю и поддерживаю», «Я всегда буду рядом с тобой» и т.д.
2. Позволить человеку высказаться, уточнять, какие именно чувства он испытывает.
3. Порой достаточно просто быть рядом с человеком, обнять его или подержать за руку.
4. Оказать посильную помощь, если человек в ней нуждается.
5. Не лишним будет напомнить человеку, какой он замечательный и чудесный.
6. Высказать надежду на скорое разрешение сложной ситуации.

А вот чего категорически не стоит делать при проявлении сочувствия, так это:

1. Утверждать, что проблемы человека – пустышка, и другим приходится гораздо хуже.
2. Пытаться рассмешить человека. Особенно, если он плачет.
3. Говорить нарочито ободряющие, приказывающие фразы вроде «Успокойся уже, сделай над собой усилие», «Будь мужиком» или «Что ты как маленькая, нюни распустила». Это раздражает и заставляет расстроенного человека чувствовать себя только хуже.
4. Нападать на попавшего в неприятности фразами «А что я тебе говорил? Ты сам виноват».

Что это такое?

Необходимо отметить тот факт, что на сегодняшний день не существует четкого определения и общепринятого понятия сострадания. Данное чувство зачастую ассоциируют с любовью, пониманием, уважением и бескорыстной помощью.

Само по себе сострадание (сочувствие, сопереживание) – это феномен, который изучается и анализируется в самых разных сферах человеческой жизни.

Религия

Способность к состраданию – это важное качество, которым должен обладать каждый религиозный человек. Считается, что оно являет собой высочайшую форму человеческого существования. Многие религиозные лидеры говорят о том, что сострадание – это своеобразное коммуникативное чудо

Многие религиозные лидеры говорят о том, что сострадание – это своеобразное коммуникативное чудо.

Благотворительность. Общепринятым считается мнение о том, что благотворительностью могут заниматься только состоятельные и знаменитые люди. Однако данный факт не является истиной. На самом деле благотворительностью могут заниматься и обычные люди: главное, помнить о том, что жертвовать можно не только свои деньги, но и время.

Самосовершенствование

В этом смысле самосовершенствование стоит воспринимать как духовную работу над собой, полный отказ от эгоизма и от восприятия своей личности как самой важной и лучшей.. Вообще говоря, сострадание как чувство невозможно в отсутствие других людей и внимания к ним

Сострадающий человек проникается чужими проблемами, проявляют эмпатию. При этом данное чувство не является проявлением жалости, которое часто унижает других людей. В то же время сострадание является уравнивающим. Сострадающий человек не пытается решить проблемы других, не проявляет высокомерность по отношению к окружающим, не ставит себя выше других. Напротив, он помогает и направляет, поддерживает в трудных ситуациях

Вообще говоря, сострадание как чувство невозможно в отсутствие других людей и внимания к ним. Сострадающий человек проникается чужими проблемами, проявляют эмпатию. При этом данное чувство не является проявлением жалости, которое часто унижает других людей. В то же время сострадание является уравнивающим. Сострадающий человек не пытается решить проблемы других, не проявляет высокомерность по отношению к окружающим, не ставит себя выше других. Напротив, он помогает и направляет, поддерживает в трудных ситуациях.

Принято считать, что сострадание – это чувство, которое по большей части присуще представительницам женской половины человечества, однако это совершенно не так. Данную черту в своем характере должны развивать как женщины, так и мужчины. В любом случае, для того чтобы сострадать, необходимо быть духовно сильной и самостоятельной личностью.

примеров

Агрессивное общение может происходить в нескольких контекстах. Кроме того, это могут сделать разные люди с разными чертами личности.

Таким образом, нет единого типа агрессивного общения. Это может принимать разные формы в каждом случае, а также представлять различные элементы в каждой ситуации.

Чтобы выявить характеристики агрессивного общения и отличить его от других форм общения, вот три коммуникативных примера, которые можно сделать в той же ситуации..

«Человек идет на покупку и понимает, что продавец дал ему изменение плохо, возвращая меньше денег, чем он должен».

— Ответ 1 (напористое сообщение): «Вы дали мне меньше изменений, я заплатил вам счет в 20 евро, а вы дали мне изменения 10, не волнуйтесь, мы все можем ошибиться».

— Ответ 2 (пассивное общение) «Извините, я думаю, что вы дали мне меньше изменений, хотя я не уверен, заплатил ли я 20 счетом или это было 10».

— Ответ 3 (агрессивное общение): «Эй, ты ошибался. Я заплатил тебе счетом 20, а ты дал мне сдачу плохо «.

ссылки

1. Берельсон Б. и Штейнер Г. (1964). Поведение человека: инвентарь научных открытий. Нью-Йорк: Эд, Харкорт Брейс.

1. Дэвис К. и Дж. Ньюстрем. (1987): Поведение человека на работе: Организационное поведение, Эд. Мак-Гроу-Хилл, Мексика, 608.

1. Гонсалес Моралес, Хулио Сезар. Самовыражение и межличностное общение в Организации. Редакция Логос, Город Гавана 2005.

1. Ладлоу Р. и Пантон Ф. (1997) Сущность общения. Мексика Ред. Прентис Холл Hispanoamericana, S.A..

1. Серрано М. (1982) Теория общения. Эпистемология и справочный анализ. Мадрид, ред. Корасон.