Копинг-стратегии в стрессовых ситуациях
Выделяют 8 основных копинг-стратегий в стрессовых ситуациях, которые используют люди. Классификация по Фолкману и Лазарусу:
- Составление плана действий, использование анализа ситуации, чтобы ее решить.
- Конфронтационный копинг, когда человек наполняется агрессией и направляет ее на тех, кто стал причиной его проблем. Он готов рисковать и проявлять враждебность.
- Принятие ответственности на себя за возникновение ситуации и готовность ее самостоятельно устранять.
- Поиск поддержки у окружающих людей.
- Переоценка ситуации, стремление изменить свое отношение к стрессовому событию, приложение усилий по изменению своего эмоционального настроя.
- Попытки совладать со своими эмоциями и контролировать поведение.
- Бегство, избегание, попытки игнорировать наличие проблемы.
- Дистанцирование, сведение значимости ситуации к минимуму.
Выведите человека на эмоции – и он ваш! Очень легко манипулировать, переубеждать, влиять, провоцировать, занижать самооценку человеку, который эмоционирует. И речь идет как о негативных эмоциях, так и о позитивных. Пока человек испытывает эмоции, на него можно влиять. И неподвластным становится лишь тот, кто спокоен, равнодушен, не испытывает никаких эмоций.
Выведите человека на эмоции – и он ваш! Когда вам оказывают помощь, вы ведь испытываете желание отблагодарить своего помощника? Вы находитесь на эмоциях. И человек, который вам помог, получает от вас то, что ему нужно. Когда мужчина делает женщине подарки, она тоже находится на эмоциях, желая порадовать своего кавалера в ответ. Когда женщина радует мужчину, делает ему массаж или занимается с ним сексом так, как ему хочется, тогда он начинает испытывать к ней ответное желание ее осчастливить.
Все это считается нормальным. Но все это происходит потому, что люди провоцируют друг друга на определенные желания и действия. Вызвать положительные эмоции – значит получить возможность что-то потребовать в ответ. Вызвать отрицательные эмоции – значит, тоже побудить собеседника на конкретные действия. Пока человек находится на эмоциях, им легко управлять и побуждать на действия. Гораздо труднее кого-либо побудить на действия без его желания, если человек спокоен, уравновешен и не испытывает эмоций.
Таким образом, выведите человека на эмоции – и он ваш! Чтобы что-то получить, заставьте людей чувствовать желание это сделать. А это можно сделать только через эмоции. Вызовите у людей эмоции, и они станут легкой добычей для ваших манипуляций.
Классификация стратегий
Существует несколько классификаций копинг-стратегий. Наиболее известна классификация стратегий копинга Лазаруса. В соавторстве с С. Фолкманом было предложено два типа копинг-стратегий:
- проблемно-ориентированный;
- эмоционально-ориентированный.
В первом случае человек во время переживания стресса пытается изменить ситуацию с помощью осмысления проблемы, он ищет информацию о том, как поступить и что делать. Такое осмысление помогает избежать необдуманных поступков и импульсивных действий.
Эмоциональный тип копинг-поведения в стрессовых ситуациях включает в себя мысли, помогающие снизить психологический пресс от напряженного состояния. Мысли помогают чувствовать себя лучше, но не направлены на решение проблемы. Примеры: юмор, употребление алкоголя, транквилизаторов, отрицание ситуации.
Проблемно-ориентированные копинг-стратегии
В работах Лазаруса и Фолкмана существует восемь копинг-стратегий. В ситуации стресса у человека может быть различная стратегия помощи самому себе. К ним относятся:
- Планирование действий по решению проблемы, анализ ситуации, различные предпринятые усилия по выходу из проблемы.
- Конфронтационный копинг. Попытки решить сложную ситуацию путем конфронтации. Проблема разрешается с помощью враждебности и конфликтности, присутствуют трудности в планировании действий. Человек может не осознавать последствий от неоправданного упорства. Часто конфронтация рассматривается как неадаптивная, но личность показывает упорство в отстаивании собственных интересов, человек активно противостоит трудностям.
- Взятие ответственности за проблему на себя. После оценки своей роли происходят попытки исправить напряженную ситуацию.
- Самоконтроль. Человек контролирует свои эмоции и действия.
- Положительная оценка стрессовой проблемы. В этом случае происходит поиск плюсов сложившейся ситуации.
- Обращение к помощи окружающих и близких людей.
- Дистанцирование. Стратегия удаления от ситуации, уменьшение ее значимости.
- Избегание проблемы, бегство от трудностей.
Лазарус показал, что именно человек оценивает ситуацию как стрессовую или нет. Только он самостоятельно может оценить для себя величину потенциального стрессора. В каждом сложном положении человек сам определяет ресурсы копинга, чтобы справиться со стрессом.
Базисная стратегия и ресурсы
Ричард Лазарус определял механизмы копинга как действия, которые предпринимает индивид в ситуации угрозы, болезни, физического насилия и т.п. Существует теория копинг поведения, в ней выделены основные виды стратегии копинга и ресурсы. Базисная стратегия это:
- разрешение проблем;
- избегание;
- поиск поддержки.
Базисные ресурсы копинга это:
- Я-концепция;
- эмпатия;
- аффилиация;
- локус контроля;
- когнитивные ресурсы.
Позитивный характер Я-концепции позволяет человеку быть уверенным, он способен держать напряженную ситуацию под контролем. Эмпатия позволяет принимать точку зрения другого человека и с помощью нее выработать больше вариантов решения. Аффилиация является инструментом межличностных контактов, помогает регулировать эмоциональную и дружескую поддержку.
Механизмы копинга играют компенсаторную функцию, они способствуют совладанию со стрессом без особого вреда для личности.
Совладающее поведение
Под копингом понимается прежде всего адаптация в период стрессового переживания. В психологии — это стремление к разрешению проблемы для хорошего самочувствия.
Теория копинг-поведения — это способность индивида поддерживать баланс между средой и ресурсами. Основное предназначение совладающего поведения — поддержание психологического благополучия человека. Для психического здоровья выбирается нужная стратегия копинг-механизма.
Есть и продуктивное совладающие поведение в стрессе
Важно работать над проблемой, поддерживать связь с другими людьми, сохранять оптимизм
Копинг и психические расстройства
Нарушение механизма адаптации часто приводит к формированию личностных расстройств, характеризующихся социальной изоляцией, тревогой и снижением настроения. Как правило, болезни начинают развиваться еще в детском возрасте, когда человек впервые сталкивается с трудностями и травмирующими факторами. Постепенно закрепляется выученная беспомощность, не позволяющая индивиду самостоятельно решать проблемы.
Патологии, при которых продуктивные копинг-стратегии не развиты:
- Депрессивное расстройство, проявляющееся хроническим снижением настроения, слабостью, бессонницей, апатией и другими неприятными симптомами. Первые признаки расстройства обычно появляются у подростков.
- Тревожное расстройство личности. У пациента появляется страх, связанный с любой социальной активностью. Формируется избегающее поведение.
- Паническое расстройство – спонтанное возникновение панических атак, которые проявляются учащением сердцебиения, непреодолимым страхом и скованностью. Считается, что болезнь отчасти связана с нарушением адаптационного механизма.
Психотерапия с подбором продуктивных копинг-стратегий является неотъемлемой частью лечения перечисленных психических расстройств. Также обучение методам адаптации может потребоваться здоровому человеку, подверженному хроническому стрессу.
Классификация
Специалисты исследовали более четырехсот техник подавления стрессового влияния. Подход к классификации этого явления может быть разным. Некоторые психологи предпочитают разделять копинг-стратегии, сфокусированные на способах решения проблемы и адаптационные механизмы, связанные исключительно с эмоциональным состоянием. Другие разделяют прямые копинг-стратегии и типы избегающего поведения. В то же время существует общепринятая классификация, включающая хорошо изученные техники.
Основные виды копинг-стратегий:
- Активный поиск способов преодоления трудности, связанный с аналитическим мышлением. Это продуктивный вид копинг-стратегии, позволяющий индивиду спокойно решать возникшую проблему и не поддаваться негативным эмоциям. Используются произвольные и непроизвольные методы защиты психики.
- Метод конфронтации, предполагающий агрессивное и рискованное решение проблемы. В роли защитной реакции выступает уверенность в собственных силах.
- Метод принятия ответственности: индивид понимает, что только он может решить возникшую проблему.
- Избегающее поведение — неадаптивная копинг-стратегия, предполагающая дистанцирование от какой-либо трудности.
- Самоконтроль – подавление переживаний, мешающих найти способ решения проблемы.
- Позитивная переоценка. Выявление положительных сторон в возникшей ситуации и таким образом изменение эмоционального восприятия трудности.
- Получение помощи со стороны социума. Копинг-стратегия может заключаться в общении, помогающем выговориться и получить психологическую поддержку.
Важно определение оптимальной защитной реакции в конкретной ситуации. Многие виды психотерапии направлены на выявление способов борьбы со стрессовыми воздействиями и подбор более эффективных методик
Примеры защитных реакций
Для каждого вида копинг-стратегии можно привести характерные примеры, демонстрирующие сущность защитной реакции:
- Ребенок подвергся травле со стороны старшеклассников. Действия школьника начали высмеивать. Сформировалось избегающее поведение, при котором индивид сторониться компаний и предпочитает проводить время в одиночестве.
- Одинокий мужчина ночью услышал громкий шум на кухне. Кратковременное чувство страха сменилось агрессией: он взял тяжелый предмет и направился на кухню с готовностью защищать свою жизнь и свою собственность. Другой копинг-стратегией в такой ситуации может быть попытка спрятаться.
- Абитуриентка получила результаты экзамена и поняла, что не сможет поступить в университет. Девушка идет в гости к подруге и рассказывает ей о ситуации с целью получения психологической поддержки.
Следует учитывать, что реакция на стресс во многом зависит от половой принадлежности и воспитания. Гендер определяет некоторые стереотипы поведения в стрессовых ситуациях.
https://www.youtube.com/watch?v=FqYxg0v1zxs
Что такое копинг-стратегии и как они работают
Американский психолог Ричард Лазариус создал целую теорию о стратегиях совладания со стрессом — так называемых копинг-стратегиях.
Понятие «копинг» (от англ. «to соре» — справиться, выдержать) переводится в русскоязычной психологии как «совладающее поведение» (от старорусского «лад», «сладить», т.е. «справиться», «привести в порядок», «подчинить себе обстоятельства»). Обычно под копинг-стратегиями понимают сознательные и целенаправленные усилия личности по разрешению конфликтов и борьбе с их эмоциональным фоном — тревогой и напряжением.
Выделяют два основных стиля поведения в стрессовой ситуации.
1. Проблемно-ориентированный. Основная цель — рациональный анализ проблемы, создание и выполнение плана разрешения трудной ситуации, обращение за помощью, поиск дополнительной информации и т.п.
2. Субъективно-ориентированный. Его черты — эмоциональное реагирование на ситуацию, попытки не думать о проблеме, вовлечение других в свои переживания, использование алкоголя, наркотиков и т.д. Как правило, характеризуется наивной, инфантильной оценкой происходящего.
На первый взгляд, при преодолении стресса эффективна только борьба с источником проблемы. Однако бывает, что силы не равны — у нас не хватает ресурсов для кардинального изменения ситуации. Тогда попытки адекватно поработать с источником неприятностей могут не дать результата. И вместо «бей» («действуй») может пойти реакция «замри» или «беги». То есть мы можем действовать не напрямую, не на источник проблемы, а косвенно — изменить ее когнитивное восприятие (то есть ее формулировку) и собственное эмоциональное состояние.
Самая известная и популярная эмоционально адаптивная (т.е. эффективная в борьбе со стрессом) копинг-стратегия такого рода — «не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней». Ну и рассказы о сидении на берегу в ожидании проплывающих мимо трупов врагов — из этой же серии.
Но если серьезно, то эмоционально-когнитивный копинг тоже способен дать положительные результаты.
Так, в когнитивной сфере конструктивными реакциями считаются:
- Активная переработка проблем
- Приспособление (в виде поиска новых ресурсов и вариантов изменения ситуации)
- Обретение равновесия
Менее эффективными, но все же относительно адаптативными считаются:
- Сохранение самообладания (в том числе, и благодаря осознанию собственной ценности как личности)
- Придание смысла (например, религиозного или философского)
- Проблемный анализ с поиском информации и т.д.
Неадаптивные формы в когнитивной сфере — отвлечение и переключение мыслей на другие, игнорирование сложной ситуации, отказ от преодоления трудностей.
Фото со страницы MEGOGO в Facebook
В эмоциональной сфере в качестве адаптивных форм называют:
- Протест
- Возмущение
- Оптимизм
- Самоконтроль и достигаемое при его помощи равновесие
Легко заметить, что все эти формы копинга пусть напрямую и не влияют на среду, но помогают сохранить и приумножить свои собственные ресурсы — душевное спокойствие, здравый ум, хладнокровный взгляд на проблему. А там, глядишь, ситуация может сама измениться или накопленной информации и решимости хватит для того, чтобы перейти к фазе активных действий, направленных на ее трансформацию.
Также условно адаптивными могут считаться эмоциональная разгрузка и отреагирование чувств. Под последним обычно понимают выражение накопившегося эмоционального груза в каком-то удобном месте и форме. В беседе с друзьями и близкими, во время занятий спортом, искусством, в кабинете психолога… То есть в ситуациях, где наша эмоциональность уместна и поддерживается.
Но подавление эмоций, покорность, фатализм, самообвинения — однозначно неадаптивные стратегии.
Когнитивный и эмоционально-ориентированный копинг особенно уместен, если источник стресса не совсем понятен или тревожащих ситуаций сразу несколько — например, и на работе, и дома. Тогда достижение эмоционального равновесия и поиск новых взглядов на ситуацию, становится предварительным и необходимым этапом преобразования проблемы.
Копинг-стратегии: современный метод борьбы со стрессом
В психологии классификация стратегий работы со стрессом называется копинг (cовладание, англ. coping). Согласно сокращенному определению, копинг — это то, что человек осознанно предпринимает, чтобы справиться с последствиями стресса. Под стрессом в современной психологии понимается дискомфорт, который испытывает человек, когда осознает недостаточность собственных ресурсов для решения возникших проблем.
Понятие «копинг» появилось в науке благодаря Л. Мерфи в конце 60-х годов. Ученый исследовал кризисы развития детей и через понятие «копинг» передал описание осознанных методов управления стрессом.
Что такое стресс с научной точки зрения?
Ганс Селье – ученый, который в начале 20 века ввел этот медицинский термин. Под словом «стресс» он понимал любой неспецифический ответ организма на предъявляемые ему новые требования. По сути стресс – состояние, которое бывает у нас в процессе адаптации к новому. Вы приехали в путешествие и пребываете в восторге от отеля? У вас стресс. Вы случайно поранились? У вас тоже стресс.
Также Ганс Селье проводил разделение между стрессом позитивным, хорошо влияющим на организм (эустрессом) и негативным, приводящим организм в упадок (дистрессом).
Сегодня мы поговорим о стратегиях борьбы со стрессом негативным – дистрессом, более привычном нам. Ведь бороться с эустрессом не за чем. Хочется, чтобы он присутствовал в наших жизнях как можно чаще.
Что такое копинг-стратегии
Это последовательность или совокупность действий, направленных на снижение стрессового воздействия. В отечественной психологической практике этот адаптационный механизм называют переживанием или преодолением неблагоприятного воздействия стресса. В общем смысле копингом можно назвать любые способы защиты психоэмоционального состояния во время решения каких-либо жизненных проблем, будь то поиск работы или общение с окружающими людьми.
Адаптивные копинг-стратегии являются естественными защитными механизмами психики, то есть все люди в течение жизни используют этот способ защиты от стресса. Например, к простым методам улучшения психического состояния относят юмор, отвлечение, публичное выражение эмоций и избегание определенных ситуаций. Несознательное использование таких стратегий показывает, что копинг является продолжением рефлекторной деятельности головного мозга. Также существуют специально разработанные методы адаптации к стрессу, используемые в психотерапевтической практике.
Различные психологические защиты важны в повседневной жизни, поскольку любой человек каждый день сталкивается с трудностями. Незначительный стресс может возникать даже в привычной обстановке. Неумение управлять своим эмоциональным состоянием может быть предпосылкой к возникновению последствий хронического стресса. Так, считается, что нарушение механизма психологической адаптации является причиной формирования тревожного невроза, депрессии и других расстройств.
Самоизменение
Наконец, один из самых важных способов копинга является переоценка ценностей, а также самоизменение. Обстоятельства, в которых человек должен преодолеть конфликт, рассматривается как источник личностного роста, возможность приобретения опыта и изменения к лучшему.
Самовосприятие может измениться у такого человека в сторону представления о себе как об уверенной и сильной личности. Таким образом, кризис выступает в роли основы для изменения системы мировоззрения и ценностей, возможности приобщиться к новым философским либо религиозным воззрениям. Именно поэтому любой, даже самый неудачный опыт может иметь позитивный аспект – в том случае, если он будет служить базой для позитивных личностных преобразований.
Выявление результатов и их интерпретация
Подсчет и суммирование баллов завершают копинг тест Лазаруса. Интерпретация представляет собой выявление количества баллов по каждой стратегии и анализ результата. Чем больше баллов набрал конкретный стиль поведения, тем чаще тестируемый использует его при возникновении трудностей.
По Крюковой результат вычисляется иначе:
Подсчет баллов по каждой стратегии поведения.
Выявление уровня важности стратегии по формуле: набранное кол-во баллов / максимальный балл (равен 18)*100. Допустим тестируемый набрал 9 баллов, тогда вычисление выглядит так: 9/18 * 100 = 50
Число 50 отражает уровень использования стратегии.
Также возможно определение общего уровня напряженности по общему баллу за тест:
- 0-6 – слабая напряженность, человек эффективно действует в стрессе;
- 7-12 – средняя напряженность;
- 13-18 – высокий уровень напряженности, человек тяжело адаптируется в стрессе.
Бланк методики можно скачать здесь —
Общая характеристика стресса
Стрессовое состояние характеризуется как напряжённое физическое и психическое состояние организма. Вообще, в минимальных дозах стресс нужен организму для поддержания его оптимального режима работы, но чрезмерных количествах он крайне отрицательно сказывается на благополучии и эффективности человека, вызывая, таким образом, психосоматические заболевания.
Основоположником учения о стрессе является канадский патолог и эндокринолог Ганс Селье, согласно идеям которого, стресс является стимулом для достижения организмом устойчивости в ответ на воздействие негативных факторов.
Селье выделял два вида стресса:
- Эостресс – стресс, вызывающий положительный эффект
- Дистресс – стресс, вызывающий отрицательный эффект
Состоит стресс из трёх фаз:
- Фаза тревоги
- Фаза сопротивляемости
- Фаза истощения
Интересно то, что люди, обладающие устойчивой психикой, имеют возможность преодолевать стадию тревоги, тем самым избегая появления стресса.
Если же говорить о настоящем времени, то стресс выделяют эмоциональный и информационный. Первый связан с эмоциональной составляющей жизни человека, а второй – с огромным количеством информации, которое на него обрушивается. Но, каким бы ни был стресс, его воздействие на личность в большинстве случаев одинаково. В процессе изучения влияния стресса на человека и встал вопрос о его совладании с трудными жизненными ситуациями, и появилась теория копинга.
Бизнес и финансы
БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством
Последствия пассивных стратегий копинга
Постоянное использование пассивных копинг-стратегий приводит к изменениям не только внешних данных и эмоционального состояния, но и даже угрожает нормальному функционированию внутренних органов и систем человека. Все дело в том, что пассивная стратегия, такая как устранение от появившегося стресса, не приводит к его разрешению, следовательно, данная ситуация обязательно повторится. Так как она не была разрешена в первый раз, в эмоциональном плане человек будет испытывать переживания даже в большей степени, нежели при первоначальном появлении стресса.
Важно! При нескольких повторяющихся друг за другом похожих проблемах личность впадет в состояние, называемое хроническим нервным потрясением. В большинстве случаев при хронических нервных потрясениях человек не сможет помочь себе самостоятельно
Ему необходимо будет обратиться к специалисту-психологу.
Механизмы копинга
В каждом человеке заложены базисные копинг-стратегии с момента рождения. Примерами базовых стратегий являются инстинкт самосохранения, рефлексы и т.д. Как правило, базисные копинг-стратегии невозможно исправить, их можно только скорректировать. Для того чтобы взрослый самостоятельный человек не впадал в депрессию при малейшем выходе из зоны комфорта, необходимо учить его еще в дошкольном возрасте правильно реагировать на стрессовые ситуации.
Разрешение проблем
Разрешением проблем также можно назвать их избегание или же поиск поддержки социального характера. В таком случае копинг удается реализовать с помощью применения определенной стратегии, в основе которой находятся ресурсы как личности, так и окружающей среды. Самым важным моментом в этом случае выступает социальная поддержка. Если рассматривать личностные моменты, то основными считаются позитивная самооценка, потенциал к эмпатии, способность взаимодействовать с окружающими людьми. Обязательно учитываются и многие другие структуры психологического характера.
При воздействии стресса на человека изначально происходит оценка ситуации и устанавливается ее тип. Он может быть благоприятным или угрожающим. Дальше уже начинает формироваться определенный механизм индивидуальной защиты.
Определение копинга[править]
Впервые термин появился в психологической литературе в 1962 году; Л. Мэрфи применил его, изучая, каким образом дети преодолевают кризисы развития . Четыре года спустя, в году Р. Лазарус в своей книге «Psychological Stress and Coping Process» («Психологический стресс и процесс совладания с ним») обратился к копингу для описания осознанных стратегий совладания со стрессом и с другими порождающими тревогу событиями .
Более точно копинг-поведение определяется так: копинг — это «непрерывно меняющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними и/или внутренними требованиями, которые оцениваются как чрезмерные или превышающие ресурсы человека» . Авторы подчеркивают, что копинг — это процесс, который все время изменяется, поскольку личность и среда образуют неразрывную, динамическую взаимосвязь и оказывают друг на друга взаимное влияние (там же).
Как показано Лазарусом , утверждается, что стресс — это дискомфорт, испытываемый, когда отсутствует равновесие между индивидуальным восприятием запросов среды и ресурсов, доступных для взаимодействия с этими запросами. Именно индивид оценивает ситуацию как стрессовую или нет. По Лазарусу и Фолкману, индивиды оценивают для себя величину потенциального стрессора, сопоставляя запросы среды с собственной оценкой ресурсов, которыми они владеют, чтобы справиться с этими самыми запросами .
Co временем понятие «копинг» стало включать в себя реакцию не только на «чрезмерные или превышающие ресурсы человека требования», но и на каждодневные стрессовые ситуации. Содержание копинга при этом осталось тем же: копинг — это то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом: он объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые используются, чтобы справиться с запросами обыденной жизни. Мысли, чувства и действия образуют копинг-стратегии, которые используются в различной степени в определенных обстоятельствах . Таким образом, копинг — это «поведенческие и когнитивные усилия, применяемые индивидами, чтобы справиться со взаимоотношениями человек-среда» .
При этом подчеркивается, что реакции индивида на стрессовую ситуацию могут быть как произвольными, так и непроизвольными. Непроизвольные реакции — это те, что основаны на индивидуальных различиях в темпераменте, а также те, что приобретены в результате повторения и больше не требуют сознательного контроля .
Психологи, занимающиеся проблематикой копинг-поведения, придерживаются разных точек зрения на эффективность стратегий совладания. Если во многих теориях учитывается, что копинг-стратегии по своей сути могут быть как продуктивными, функциональными, так и непродуктивными, дисфункциональными , то существуют авторы, с точки зрения которых неотъемлемой характеристикой копинг-поведения является его полезность ; они определяют совладание как «адаптивные действия, целенаправленные и потенциально осознанные» .
Альтернативная точка зрения состоит в том, что копинг не всегда является продуктивным; его эффективность зависит от двух факторов: ответной реакции и контекста, в котором этот копинг реализуется .
Исследователи копинг-стратегий в попытках систематизировать и создать стройную классификацию выделяют несколько уровней обобщенности того, что предпринимает индивид, чтобы справиться со стрессом: это копинговые действия, копинг-стратегии и копинговые стили. Копинговые действия (то, что индивид чувствует, думает или делает) часто группируются в копинг-стратегии, стратегии, в свою очередь, группируются в копинговые стили (например, группу стратегий, которая представляет собой концептуально похожие действия). Например, таким стилем может быть «Обращение к другим». Иногда термины копинговые действия и копинг-стратегия используются как взаимозаменяемые, в то время как копинговые стили в общем относятся к действиям или стратегиям, которые последовательно используются индивидом, чтобы справиться со стрессом. Другие похожие термины — это копинговые тактики и копинговые ресурсы .
Копинг-стратегии: основные направления
Проблемно-фокусированные стратегии
Согласно этим стратегиям, необходимо выстраивать логику действий в стрессовой ситуации так, чтобы повлиять на саму проблемную ситуацию, то есть первопричину возникновения состояния.
Как использовать эту стратегию? Группа психологов Моос, Шеффер, Перин и Шулер рекомендует 2 варианта действий:
- Когнитивные действияВозможность сфокусироваться на ситуации и попробовать изменить способ видения проблемы. То есть посмотреть на ситуацию под другим углом, проанализировать её и найти позитивно-конструктивный выход.Например, возьмем человека, пришедшего на коуч-сессию. Ведь именно такой метод, как коучинг, помогает проработать установки на когнитивном уровне.Часто бывает так, что клиент коучинга не задумывается о множестве моментов, которые так важны для решения проблемы. От этого возникает ощущение, что решения просто нет. Но сопровождаемый правильными вопросами клиент приходит к осознанию того, что ресурсы для преодоления трудностей есть и находятся в его распоряжении.
- Поведенческие действияЗдесь необходимо, в обход установок и мыслей, бороться со стрессом путем коррекции своего поведения. Это будет возможно, если сфокусироваться на самой проблеме и пытаться напрямую повлиять на ее решение.Примером применения такой копинг-стратегии послужит персонаж из известного фильма «Рокки 4». Он, несмотря на сильнейший стресс, смерть друга и проигрыш в битве, продолжает активно тренироваться и работать. Эти действия помогают ему избавиться от стресса и одержать победу в итоговом поединке.
Эмоционально-фокусированные копинг-стратегии
Выбирая такую стратегию, мы стремимся всеми силами «потушить пожар страстей», приглушить эмоции.
Как использовать эту стратегию?В этой копинговой стратегии вариантов действий больше: возможность прохождения психотерапии, творчество, запрос поддержки у близких. Или, наоборот, эмоциональная конфронтация с оппонентом – все то, что может помочь избавиться от негативных эмоций, выплеснув или проработав их.
На курсе «5 призм в работе коуча» мы изучаем поведенческие стратегии в трудных ситуациях — копинговые стратегии — в контексте работы с клиентами. Также мы предлагаем вам пройти копинг-тест Лазаруса и посмотреть на собственные стратегии в стрессе.Зарегистрироваться на курс «5 призм в работе коуча» можно по здесь.
Делай как коуч
КУРС
КУРС
КУРС
ДЕЛАЙ КАК КОУЧ
Международная программа CCE ICF (25 часов).
Для тех, кто хочет изучить коучинг с нуля.
1-й модуль программы «Коучинг международного уровня» ACSTH (76 часов)
СТАРТ 13 ИЮЛЯ 2022
подробнее о курсе
Думай как коуч
КУРС
КУРС
КУРС
ДУМАЙ КАК КОУЧ
Международная программа CCE ICF (51 час).
2-й модуль программы «Коучинг международного уровня» ACSTH (76 часов)
СТАРТ 14 ИЮНЯ
подробнее о курсе
Коучинг международного уровня
КУРС
КУРС
КУРС
КОУЧИНГ МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ
Международная программа обучения коучингу с нуля по стандартам ICF
СТАРТ 13 ИЮЛЯ 2022
подробнее о курсе
5 Prism в работе коуча
КУРС
КУРС
КУРС
5 PRISM В РАБОТЕ КОУЧА
Авторский онлайн-курс по эффективной работе с конфликтами, эмоциями, убеждениями и поведением клиента.
СТАРТ 17 МАЯ 2022
подробнее о курсе
Сопровождение до ACC
КУРС
КУРС
КУРС
СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО ACC
Программа CCE ICF
СТАРТ 11 МАЯ 2022
подробнее о курсе
5 Prism Pro
КУРС
КУРС
КУРС
5 PRISM PRO
Второй модуль углубленного изучения метода 5 Prism в работе коуча
СТАРТ 13 АПРЕЛЯ 2023
подробнее о курсе
Сопровождение до PCC
КУРС
КУРС
КУРС
СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО PCC
Программа «Профессиональный коуч»
Подготовка к сертификации PCC ICF
СТАРТ 30 МАЯ 2022
подробнее о курсе
Профессиональный ментор-коуч
КУРС
КУРС
КУРС
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНТОР-КОУЧ
Курс специализации для коучей (35 CCUs)
СТАРТ 10 ОКТЯБРЯ 2022
подробнее о курсе
Практический курс бизнес-коучинг
КУРС
КУРС
КУРС
БИЗНЕС-КОУЧИНГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Получите практические инструменты для работы с бизнесом и предпринимателями
СТАРТ 26 АПРЕЛЯ 2022
подробнее о курсе
Деньги в коучинге и психологии
КУРС
КУРС
КУРС
ДЕНЬГИ В КОУЧИНГЕ И ПСИХОЛОГИИ
Получите пошаговую стратегию, как начать зарабатывать на старте практики
СТАРТ 5 МАЯ 2022
подробнее о курсе
Основные признаки дистресса
Прежде всего, давайте проведем экспресс-диагностику и определим основные признаки дистресса:
- Потеря аппетита
- Потеря сна или сбитый режим дня
- Вялость, апатия
- Раздражительность
- Рассеянность, нарушение внимания
- Состояние постоянного эмоционального напряжения, которое уже начинает ощущаться на физическом уровне
- Трудности в эмоциональной сфере: отношения с близкими, коллегами, друзьями
В случае наличия пяти и более признаков (особенно, из первой части), можно говорить, что человек пребывает в состоянии стресса, перерастающего в хронический. А значит, необходимо начинать действовать.