Как бороться с опозданиями сотрудников: 9 проверенных методов

Как преодолеть привычку опаздывать?

Диана ДеЛонзор (Diana DeLonzor ), эксперт в области менеджмента времени считает, что люди могут гораздо легче перебороть привычку опаздывать, чем привычку переедать, хотя у обеих привычек есть схожие черты. Также как и те, которые переедают, опаздывающие постоянно обещают измениться, но в очередной раз нарушают свое обещание.

Так что же заставляет людей идти на поводу своих привычек? В случае с переевшим, играет роль утешение, ассоциирующееся с едой и ее вкусом. У опаздывающих же это зависит от черт характера, перечисленных выше. Те, кто ищет удовольствие и волнение преследования, могут наслаждаться спешкой на встречу. Те, кому не хватает контроля и уважения к себе в других сферах своей жизни, могут почувствовать себя более могущественно, зная, что другие их ждут. Последняя ситуация особенно распространена в профессиональной сфере

Это является своего рода пассивно-агрессивным способом подчеркнуть свою важность. Но это всего лишь одна из возможностей

Психологи считают, что чаще всего это все-таки связано с заниженной самооценкой и опоздание является результатом того, что люди думают, что они не контролируют ситуацию, и пытаются доминировать над ней другим путем. Как только человек осознает, почему ему нужен такого рода контроль, ему легче преодолеть проблему.

Когда человек понимает, что движет им, когда он постоянно опаздывает, он может проработать проблему, чтобы бросить эту привычку. Можно начать писать, сколько времени у вас занимает повседневные дела, поставить себе цель приходить хотя бы на 15 минут раньше, награждать себя за прибытие во время и не перегружать себя делами.

Что делать с опаздывающими работниками

Когда человек один раз задержался по пути в офис и назвал уважительную причину свое отсутствия, руководителю стоит на это обратить внимание, но не наказывать человека. В жизни каждого из нас случаются форс-мажорные ситуации, эмпатия недаром названа важным навыком современного управленца

Мы говорим о тех случаях, когда несвоевременное прибытие стало нормой. Как поступить HR-менеджеру и директору, когда сотрудник систематически опаздывает? Лишить премии, объявить выговор, уволить – какими способами можно заставить человека приходить вовремя?

Уволить человека за то, что он где-то задержался и не пришел в назначенное время на работу, нельзя. Расторжение трудового договора, согласно ТК, допустимо за прогул. Первый шаг – сделать замечание за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Если сотрудник не хочет признавать нарушение либо категорически против подписывать приказ, составьте соответствующие акты. По закону на это дается два дня с того момента, как работник выразил отказ, по истечении данного срока документы потеряют юридическую силу.

Как зафиксировать тот факт, что сотрудник часто опаздывает на работу:

Непосредственный руководитель может составить служебную (докладную) записку на имя директора или начальника отдела кадров, где подробно рассказать о несвоевременном приходе подчиненного на работу. Также это вправе сделать и коллега хронически опаздывающего человека.
Если на предприятии действуют электронные пропуска, распечатка из системы подтвердит факт регулярного нарушения дисциплины.
Еще один вариант – составить акт об отсутствии сотрудника на рабочем месте.

Помните, что наказывать дважды за одно нарушение запрещено. Кроме того, работодатель вправе применить дисциплинарное взыскание только в течение 30 дней с момента совершения проступка.

Как дебютирует шизофрения

Расстройство считается типичным для подросткового и молодого возраста. Однако встречается оно и у пожилых людей, и у дошкольников. Причем то, в каком возрасте начинается болезнь, играет не последнюю роль в ее клинической картине. Чем меньше возрастной показатель больного, тем злокачественнее ее течение. Известно, что мужчины заболевают в более ранние годы, чем женщины.

Все начинается с эмоциональных изменений. Формируется чувство некоторого внутреннего дискомфорта, ощущения нахождения «не в своей тарелке». Общение с окружающими дается все сложнее, уходит непринужденность и легкость, появляется смущение, напряжение и робость. Теряется самоуважение и уверенность. Человек начинает ощущать себя выпавшим из общества.

Возможны вегетативные реакции в виде головной боли, скачков давления, повышенной потливости, изменений сердечного ритма.

Появляется раздражительность, больного все чаще сопровождает плохое настроение. Он не может сосредоточиться на выполнении какого-либо действия, становится рассеянным, физическая и умственная продуктивность его снижается либо формируется быстрая смена настроения.

Человек все чаще пребывает в состоянии напряжения, тревожности, ожидая, что должно произойти что-то нехорошее. Случаются эпизоды дереализации – действительность воспринимается как что-то нереальное. Все кажется странным, размытым, чужим. Звуки притупляются. Больные сравнивают такую обстановку с декорациями. Теряется яркость восприятия, и страдает память.

Деперсонализация также фигурирует на ранней стадии заболевания. Больные сами замечают, что с ними что-то не так. Они могут говорить о том, что ничего не чувствуют. Искажается восприятие своего «Я», пропорций тела, возраста, пола.

Развивается состояние, именуемое уплощенным аффектом. При этом снижается яркость и выразительность эмоций. Мимика и жесты больного становятся ограниченными. Создается впечатление, что на лицо надели маску, а тело стало деревянным.

Довольно показательный признак – эмоциональная холодность по отношению к родным и близким: детям, супругам, но чаще всего к матери. При этом больной не просто отстраняется, но и проявляет злобу и агрессию, но по отношению к людям, с которыми они общаются менее тесно, сохраняются адекватные эмоции. Человек может вести себя с ними, как и прежде.

Не реже наблюдаются неуместные эмоциональные реакции: больной может хохотать, когда не до смеха, а в ситуации, когда все смеются, он рыдает навзрыд или эмоции отсутствуют вообще. Если раньше человек не мог не улыбнуться даже на самый примитивный анекдот, то сейчас после рассказанной шутки в ответ не последует никакой реакции.

Еще одна серия симптомов – это обсессивно-компульсивные проявления. У человека постоянно в голове крутится навязчивая идея. Например, мысль о том, что его собьет машина, если он будет переходить дорогу. Или постоянная необходимость делать все в совершенстве.

Обязательно присутствуют различные ритуальные движения. Больной по 10–15 часов может рисовать в тетради просто линии или другие символы.

Страхи также наблюдаются в клинической картине, однако они носят другой характер, нежели при фобическом расстройстве. Человек рассказывает о них спокойно, безэмоционально, без тени непереносимости на лице. Страхи бывают нелогичными. К примеру, боязнь определенного слова или цвета.

Как изменится жизнь, если перестать опаздывать?

Лучшим помощником в избавлении от вредной привычки является мощная мотивация. Решив перестать опаздывать, вы получаете такие приятные бонусы как:

уважение близких и знакомых;
сильный волевой характер;
хорошая деловая репутация;
карьерный рост и повышение доходов;
появление свободного времени для приятных дел.

Для повышения мотивации вы можете придумывать систему вознаграждений. Выпишите в список приятные события разной степени значимости, которыми вы хотели бы себя порадовать. За приход вовремя на работу можете «премировать» себя, к примеру, пирожным, а за месяц без опозданий – каким-то более солидным и приятным подарком.

Симптомы эмоционального выгорания

По данным ВОЗ, выгорание — это явление, связанное с работой, и оно не считаетсясчитающееся болезнью. Эмоциональное выгорание или профессиональное истощение — это синдром, который рассматривается как результат хронического стресса на работе, с которым не справляются должным образом.

Симптомы синдрома эмоционального выгорания развиваются в течение длительного периода. И даже во время выходных и отпуска, как правило, лучше человеку не становится.

Как проявляется выгорание? Несмотря на то, что оно официально не считается заболеванием, некоторые его симптомы похожи на признаки депрессии.

Рассмотрим наиболее распространенные:

Эмоциональное истощение. Это один из основных признаков выгорания. Человек страдает от крайнего дефицита энергии, ему трудно приступить к работе и он чувствует себя обессиленным. В целом потребность в отдыхе продолжает расти, но “выгоревшему” человеку не удается полноценно отдыхать. Кроме того, он все больше чувствует себя подавленным, считая, что не может справляться со своими задачами и ожиданиями.
Сниженная эффективность работы. Эмоциональное и физическое истощение влияет на профессиональную деятельность. Обычно производительность снижается постепенно, концентрация уменьшается, и ошибки становятся более частыми.
Поведенческие изменения. Один из распространенных симптомов выгорания — обезличивание, которое проявляется в некотором равнодушии и цинизме. Сочувствие и сострадание к другим, будь то коллеги и клиенты, семья и друзья, ослабевают. Выгоревший человек слишком требователен к другим и даже может причинить боль. В результате его отношения с окружающими могут резко ухудшиться.
Психосоматические симптомы. Выгорание может иметь физические последствия. Типичные симптомы включают:
- усталость;
- головные боли;
- нарушения сна;
- боли в спине и мышечное напряжение;
- учащенное сердцебиение;
- повышенное кровяное давление;
- проблемы с пищеварением (диарея, запор и рвота).
Также могут возникать сексуальные расстройства. А если человек употребляет слишком много алкоголя, кофеина или никотина, это может привести к другим физическим проблемам. Некоторые из этих симптомов характерны для других состояний, например, при синдроме хронической усталости.
Другие симптомы выгорания. Его признаки у мужчин и женщин могут быть различными. Вот некоторые из возможных:
- ощущение нехватки времени;
- беспокойство и нервозность;
- повышенный риск несчастных случаев;
- апатия;
- чувство эксплуатации;
- чувство беспомощности и уныния;
- чувство никчемности;
- снижение творческих способностей;
- трудности с принятием решений;
- депрессия, даже депрессивные приступы;
- в некоторых тяжелых случаях суицидальные мысли.

Выгорание — это многофакторное зло. Другими словами, люди, страдающие одним из симптомов, не обязательно находятся в ситуации выгорания. С другой стороны, если несколько из этих признаков появляются одновременно, возможно, пора насторожиться.

Диагностика

Стоит учесть, что наиболее действенные меры можно принять на ранних стадиях заболеваний. К сожалению, на этом этапе заметить изменения очень сложно. Должны насторожить:

визуальное увеличение кожной складки;
асимметрия век;
сужение поля зрения;
быстрая утомляемость мышц лица;
желание запрокинуть голову, чтобы рассмотреть мелкую деталь в подробностях;
появление продольных морщин на лбу.

Если возникли подозрения в развитии патологии, то необходимо обращаться к специалисту для уточнения диагноза. Прежде всего, выясняется, врожденная аномалия или приобретенная. Дальше проводится осмотр, определение степени опущения. При проблемах со зрением обязательно нужно оценить, насколько сузилось поле, измерить глазное давление и изучить состояние дна. Следующая ступень – проверка тонуса мышц и функции моргания, качества бинокулярного видения.

В числе обследований, которые назначают:

рентген;
МРТ;
УЗИ;
электромиография.

В отдельных случаях при неясной этиологии могут понадобиться консультации у нейрохирурга, эндокринолога, невропатолога. Заболевание развивается постепенно.

1 степень

Верхнее веко нависает над роговичной оболочкой либо закрывает треть зрачка. На этой стадии вариантов, как лечить птоз глаза, довольно много. В основном они консервативного направления, поскольку серьезной угрозы остроте зрения нет, главная забота – косметологический эффект.

2 степень

На этом этапе закрывается от половины до двух третей зрачка, появляется резь, головная боль, перенапряжение мышц лица и шеи. Визуально нарушение хорошо заметно, причиняет не только психологический, но и физиологический дискомфорт.

3 степень

На этой стадии зрачок закрыт полностью. Требуется хирургическое вмешательство и длительная реабилитация, включающая несколько этапов. Первое действие – определение причин, причем как основных, таки и сопутствующих. Только потом можно назначать лечение, постоянно контролируя самочувствие пациента и процесс восстановления зрительных функций.

Воспалительные заболевания матки

Воспалительные заболевания матки и яичников приводят к нарушению выработки гормонов, которые отвечают за процессы созревания яйцеклеток, фолликулов, эндометрия. В результате они нередко являются причиной задержки. При этом меняется объем и характер выделений, появляются боли в низу живота, пояснице, а также другие симптомы.

Нередко воспалительные процессы являются причиной бесплодия, возникновения опухолей органов репродуктивной системы, молочных желез. Воспалительные заболевания возникают из-за проникновения инфекции при неправильном гигиеническом уходе за половыми органами, незащищенном половом акте, травматическом повреждении матки во время родов, абортов, выскабливания.

Тревожный признак №3. Когнитивные нарушения

При рассеянном склерозе в мозге нарушается передача нервных импульсов, из-за чего возникают не только проблемы с памятью, вниманием и умственной работоспособностью, но и с чувством равновесия – головокружение – один из частых симптомов этого заболевания. Кроме того, на рассеянный склероз указывают:

Кроме того, на рассеянный склероз указывают:

постоянная усталость;
раздражительность;
помутнение зрения, двоение в глазах;
чувство покалывания и онемения в лице, ногах, руках и пальцах.

При таких симптомах рекомендуется обратиться к неврологу или семейному врачу.

Для нормализации работы клеток головного мозга и когнитивных функций может применяться соответствующее медикаментозное лечение. Качественный пример – итальянский препарат Глиатилин. Глиатилин — это оригинальный ноотроп центрального действия на основе холина альфосцерата. Он улучшает общее состояние центральной нервной системы (ЦНС), благодаря фосфатной форме, он быстрее проникает в головной мозг и хорошо усваивается. Глиатилин участвует в восстановлении процессов адаптации, памяти, внимания и других интеллектуальных функций. Также холина альфосцерат оказывает нейропротекторное действие и ускоряет процесс восстановления клеток мозга после повреждений. Глиатилин улучшает передачу нервных импульсов, положительно влияет на функции рецепторов и пластичность мембран нейронов.

Если вышеперечисленные признаки у человека отсутствуют, то, с наибольшей вероятностью, головокружение может быть вызвано одной из следующих причин.

Заикание или логоневроз

Развивается у взрослых после сильного испуга или непереносимого стресса на фоне врожденной недостаточности речевого аппарата. Причины могут быть внешне безобидными, но затрагивать важные для человека понятия — любовь, привязанность, родственные чувства, карьерные устремления.

Основа— невротическое расстройство. Часто логоневроз усиливается в ситуациях напряжения — в ответственные моменты, при выступлении на публике, на экзамене, во время конфликта. Несколько неудачных попыток или бестактное поведение окружающих может привести к страху речи, когда человек буквально «замирает» и не может произнести ни слова.

Проявляется логоневроз длинными паузами в речи, повторениями звуков, слогов или целых слов, а также спазмами губ и языка. Попытка «проскочить» трудное место резко усиливает заикание. При этом нет определенных слов или звуков, на которых человек запинается, остановка речи может произойти на любом слове.

Заикание всегда сопровождается дыхательным неврозом, когда происходят дыхательные судороги. Почти всегда наряду со страхом речи человека беспокоит тревожность, снижение самооценки, внутреннее напряжение, потливость, расстройства сна. Нередки дополнительные движения в виде тиков лицевой мускулатуры, движений рук и плечевого пояса

Успешное лечение заикания возможно на любом этапе, важно вовремя обратиться к врачу

Что делать если ребенок проспал и не пошел в школу

Если вам сообщили о пропуске, а вы на работе и ребенок не отвечает на сообщения, не давите на него. Понятно, что у родителей может возникнуть тревога по поводу несчастного случая по дороге в школу, но это тот самый случай, когда родительская тревожность не поможет исправить ситуацию.

Звонить ребенку и пытаться его разбудить можно. Но стоит подождать хотя бы до 11 в надежде, что он проснется сам и ответит.

Если вы разбудили ребенка телефонным звонком, не обвиняйте и не накручивайте. Выражайте свои чувства словами, а не интонацией и не обвиняйте, а объясняйте, что делать.

Спросите, имеет ли смысл сегодня идти в школу или уже поздно.
Скажите, что вы напишете записку.
Попросите ребенка позавтракать.
Спросите, может ли он сам узнать, что важного было в школе.
Предложите свою помощь с пропущенным материалом.

Как писать объяснительную

Объяснительная — дело добровольное. Отказаться можно всегда. Но от ответственности это не освобождает.
За отказ писать объяснительную не накажут, но лучше пояснить работодателю, что именно произошло. Объяснение часто помогает избежать взыскания или смягчить его.
Работодатель обязан письменно уведомить работника, что у него есть право написать объяснительную. Если человек перестал ходить на работу — уведомляют телеграммой или смс.
Если объективных причин для проступка нет — их лучше не придумывать. Признайте вину и укажите, что это больше не повторится.
Пишите кратко и понятно. Так меньше шансов, что раскроете лишнюю информацию.

Лечение

Сначала выгорание отражается на психоэмоциональной сфере человека. Поэтому если пациент не может изменить свое состояние, следует проконсультироваться с психотерапевтом. Выявляются и устраняются причины психологического порядка, обычно физическое состояние больного восстанавливается быстро.

Тщательный психологический анализ психологического и эмоционального состояния человека позволяет выявить начальную стадию и принять профилактические меры.

Если пациент знает свои черты личности: впечатлительность, слабую сопротивляемость стрессу, хрупкую психику, то он может сам решить, что делать с работой или другими обстоятельствами, которые вызывают постоянное психоэмоциональное давление.

Несколько советов:

Старайтесь больше общаться с людьми, которые вас поддерживают – с родственниками, друзьями.
Ежедневно находите время, чтобы полностью отключиться от социальных контактов (электронная почта, телефонные звонки, социальные сети).
Научитесь говорить нет, когда вы чувствуете себя истощенным.
Нужно больше двигаться, не сидеть в положении неподвижности более часа.
Откажитесь от алкоголя, никотина, сократите ежедневное потребление кофе.
Выделяйте столько времени, сколько вам нужно, для отдыха и сна. Рекомендуется засыпать до 11 часов вечера, когда начинается синтез мелатонина, а просыпаться до восьми часов утра. Минимальное количество часов сна – восемь часов.
Уменьшите потребление сахара, ограничьте перекусы – ведь продукты с высоким гликемическим индексом дадут лишь временное чувство удовольствия, но не решат проблему.
Ешьте больше продуктов, содержащих жирные кислоты омега-3 – лосось, сардины, скумбрия, водоросли, льняное семя, грецкие орехи.

Как себя исправить

Нужно научиться контролировать свое время, правильно планировать день

Давайте рассмотрим, что делать в ситуации, когда постоянно и везде опаздываешь.

Возьмите в привычку заранее подготавливаться к важному мероприятию. Если утром необходимо идти на работу или на учебу, соберите с вечера все необходимые вещи, подготовьте одежду

Если вечером предстоит свидание, заблаговременно подготовьте себя к нему. Можно заранее продумать, что одеть, что обуть, какой парфюм использовать.
Приучайте себя записывать то, что Вы делаете. Зачем это необходимо? Если сможете описать свои будничные действия, проанализировать, увидете, что именно делаете не так, по каким причинам постоянно опаздываете. Например, много времени уходит на примерку одежды перед встречей с друзьями; собираясь на учебу, просиживаете время, листая новостную ленту в социальной сети. Выявив лишние действия, от которых можно отказаться, устраните их из своей жизни, чтоб избавиться от непунктуальности.
Заведите дневник, в котором будете отмечать свои достижения. Наконец Вам удалось вовремя прийти на свидание, сумели раньше остальных коллег прибыть на работу — запишите об этом в свой дневничок. Нужно в нем отмечать каждое проявление пунктуальности, со временем сможете увидеть, как заполнился Ваш список, и желание приходить вовремя будет возрастать.
Планируйте наперед. Некоторые люди опаздывают из-за возникновения непредвиденных обстоятельств. Однако не нужно думать, что они Вас оправдывают. Взрослый здравомыслящий человек должен продумывать все ходы, учитывать возможные препятствующие факторы, рассчитывать дополнительное время.
Хвалите себя. Если удается вовремя прийти, порадуйте себя какой-то «вкусняшкой». Если опоздали, накажите себя, введя «штрафные санкции». Применяя метод кнута и пряника, Вам удастся по-другому взглянуть на свою проблему.
Разберитесь, какие дела в Вашей жизни поглощают множество времени. Возможно, Вы часто играете в компьютерные игры или много смотрите телевизор. Это потерянное время.
Научитесь правильно расставлять приоритеты. Подумайте, насколько для Вас важно вовремя приходить, хорошо выглядеть в глазах сотрудников, или больше интересует почитать книгу дополнительные десять минут?
Научитесь правильно планировать свой день. Четко рассчитывайте время на выполнение определенных действий, зарядку, завтрак, работу, хобби и другое.
Если не умеете отказывать людям, лучшее решение проблемы заучить стандартные реплики, которые позволят избежать выполнения дополнительных обязанностей, при этом не обидеть просящих: «Я хотел бы Вам помочь, но очень тороплюсь» или «Буквально через полчаса у меня ожидается встреча. Уже нет свободного времени, но завтра я бы мог помочь».
Определяйте, какие последствия Вас могут настигнуть при опозданиях. Например, ребенок, который опаздывает на урок — это одно дело, совсем другое — взрослый человек, опаздывающий на свой самолет. Человек, который не вовремя приходит на работу, может быть уволен.

Теперь Вы знаете, если сотрудник опаздывает, каковы причины подобного поведения. Если Вы сами регулярно задерживаетесь, начните исправляться. Поймите, что подобное поведение может привести к последствиям в общении с коллегами, одногруппниками или любимым партнером. Помните о преимуществах пунктуальности.

Черты характера, которые заставляют нас опаздывать

Некоторые считают, что склонность опаздывать является врожденной чертой, и возможно они правы. Ведь совы и жаворонки — это тоже частично биологическая предрасположенность. Сторонники теории Фрейда считают, что это то, что случается с ребенком, который подсознательно хочет восстать против родителей, вырастает и противится власти. Другие же убеждены, что определенные люди склонны постоянно мешкать, так как у такого поведения есть свои преимущества, осознают они это или нет.

Вот несколько личностных характеристик, которые увеличивают наши шансы на опоздание:

-Нервозность и ощущение дискомфорта в ситуациях социального общения

-Получение удовольствия от выброса адреналина, которое возникает при спешке

-Склонность винить обстоятельства, а не самого себя

-Борьба с самоконтролем

-Неспособность отказывать другим и брать на себя слишком много обязанностей

-Желание чувствовать больше контроля над действиями

-Склонность часто отвлекаться

В американском исследовании проведенном в 1997 году Университетом Сан-Франсиско, в котором было опрошено 225 людей, выявили, что те, которые часто опаздывали, были более склонны к тревожности и рассеянности. Также у них наблюдалась более низкая самооценка и уровень самоконтроля.