Вопрос. понятие внутриличностного конфликта, межличностного и группового конфликтов. их структура, классификации и способы разрешения

Какие действия могут привести к конфликту

Причины возникновения конфликтов, так же многочисленны, как и конфликты. Основные причины возникновения конфликтов в организациях следующие:

1. Ограниченность ресурсов, распределяемых в организации. Как известно, ресурсы в любой экономической системе ограничены, а потребности людей ограничения не имеют. Поэтому даже самые крупные и богатые организации всегда испытывают дефицит ресурсов. Необходимость их распределения неизбежно ведет к конфликтам. Люди хотят получать все больше и больше и ищут способы удовлетворения собственных потребностей, которые кажутся им вполне обоснованными. То, что является препятствием в получении доступа к ресурсам, будет для них причиной возникновения конфликта.

2. Взаимозависимость задач. Возможности возникновения конфликтов существуют везде, где люди зависят друг от друга в выполнении общих задач. В организациях тесно взаимосвязан линейный и штабной персонал. Неудовлетворение взаимных требований приводит к конфликтам.

3. Различия в целях. Возрастание вероятности конфликтов такого рода происходит по мере увеличения организации и выделения специализированных подразделений. Например, вновь созданный на предприятии «Отдел маркетинга» имеет цель обеспечить организацию как можно большим объемом заказов с перспективой сбыта продукции на самых выгодных условиях. Производственные подразделения имеют свою цель — выпускать продукцию, не требующую внедрения новых технологий, переподготовки кадров и т. д. У высшего руководства свои цели — и обновить портфель заказов, и поменьше потратиться на нововведения. Отдельные работники организации преследуют часто собственные цели, отличающиеся от целей других.

4.Различия во взглядах и представлениях. Руководители и исполнители могут иметь различные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. Каждый отстаивает свою точку зрения, считая ее единственно верной, а своего оппонента может принимать за врага.

5. Неудовлетворительные коммуникации. Конфликты в организации часто связаны с неточной и неполной передачей информации или отсутствием необходимой информации, неправильным ее толкованием. По этой причине очень сложно управлять конфликтом.

6. Обманутые надежды. Обещания, данные людям, не выполняются.

7. Различия в психологических особенностях людей

Важной причиной конфликтов могут быть различия в темпераменте, характере, потребностях, мотивах и других психологических особенностях людей. Эти различия особенно часто являются причинами межличностных конфликтов. Иногда встречаются люди, которые постоянно проявляют агрессивность, враждебность, негативно воспринимают то, о чем им говорят

Они постоянно либо «нападают», либо «защищаются», оспаривают каждое слово, не вникая в смысл сказанного оппонентом

Иногда встречаются люди, которые постоянно проявляют агрессивность, враждебность, негативно воспринимают то, о чем им говорят. Они постоянно либо «нападают», либо «защищаются», оспаривают каждое слово, не вникая в смысл сказанного оппонентом.

Классификация конфликтогенов

Стремление к превосходству:

• Прямые проявления превосходства (приказывание, угроза, критика, обвинение, насмешка, сарказм);
• Снисходительное отношение;
• Категоричность;
• Навязывание своих советов;
• Перебивание собеседника.

Проявление эгоизма:

• Обман или попытка обмана;
• Перекладывание ответственности на другого человека;
• Утаивание информации, чтобы “владеть ситуацией”.

Нарушение правил этики:

• Пренебрежение обязанностями;
• Нарушение субординации.

Правила устранения конфликтогенов:

• Критичное отношение к себе и своим действиям;
• Терпимость к действиям и словам оппонентов;
• Доверие к собеседнику (если нет объективных причин недоверия)

Ссылки

В Викисловаре есть статья «конфликт »

• Вдовина М. В. Межпоколенческие отношения: причины конфликтов в семье и возможные пути их разрешения // Знание. Понимание. Умение. — 2009. — № 3 — Социология.
• Зубок Ю. А. Конфликты // Знание. Понимание. Умение. — 2005. — № 2. — С. 179—182.
• Конфликт и его разновидности
• Луков Вал. А., Кириллина В. Н. Гендерный конфликт: система понятий // Знание. Понимание. Умение. — 2005. — № 1. — С. 86—101.
• Типология конфликтов и эдипов конфликт
• Видеоурок «Алгоритм действий в ситуации конфликта» (лекция «Психология разрешения конфликта») (недоступная ссылка)
• Новиков С. В. Психология конфликта

Причины межличностных конфликтов

Причины ссор могут быть самыми разнообразными. Почему конфликтуют мужчины и женщины? Зачастую это выражается в недовольстве или несогласии с другой точкой зрения. В эти самые минуты мужчины и женщины забывают о том, что они являются противоположными полами, у каждого из которых есть свои функции, потребности и способы мировосприятия. Так, например, женщина нуждается в чувствах, поэтому она ссорится с мужчиной, который не может ей дать достаточное количество эмоций

Мужчина же заостряет внимание на трудовой деятельности, зачастую чтобы прокормить свою семью, чего женщина не понимает

Причиной ссор нередко становится непонимание самих себя, своих желаний и желаний своего партнера. Людям хочется, чтобы все хотели одного и того же, в то же время сами пренебрегают общением именно с похожими на себя людьми. Это же желание проявляют и партнеры, когда конфликтуют на тему о желаниях. Один хочет одного, другой – другого, и оба эти желания не сходятся. И в подобном разногласии рождается ссора, которая направлена на то, чтобы заставить партнера отказаться от своей мечты и начать выполнять чужую. Представьте себя на месте такого человека: что вы чувствуете? Правильно, злость и ненависть.

Незнание человеком самого себя и желание изменить другого приводят не только к ссорам, но и к распаду отношений. А ведь ссор можно очень легко избежать. Во-первых, следует научиться не ссориться, а спокойно разговаривать с другим человеком. Разногласия случаются у каждого, но не делать же из этого проблему. Не стремитесь создать скандал, желайте просто поговорить и найти верное для обеих сторон решение. Во-вторых, необходимо придерживаться всего лишь трех условий, которые не требуют особых навыков коммуникации – отсутствие желания переделать друг друга, желание сохранить отношения и стремление принимать друг друга такими, какими вы есть.

Причинами ссор может быть все, что угодно, но основной является нежелание слушать партнера и стремление его переделать. Как бы вы себя чувствовали на месте такого человека? Следует понять, что конфликты не могут случиться, если в них не вмешиваются по крайней мере два человека. Если ваш любимый партнер скандалит, то вы можете не включаться в этот процесс. Говорите спокойно с соблюдением трех вышеописанных условий, и ссора сама по себе сойдет на нет. Партнер не сможет скандалить с вами, если вы не реагируете на него. Поэтому учитесь говорить спокойно даже тогда, когда у вас разногласия. Ведь для того чтобы решить проблему, не обязательно кричать. Можно и просто поговорить без повышения голоса.

Причинами межличностных конфликтов являются:

1. Несогласованность интересов и целей людей.
2. Отсутствие или низкий уровень согласованности правил взаимодействия между собой.
3. Дефицит материальных или моральных благ.
4. Устойчивые шаблоны взаимоотношения между людьми определенных групп.
5. Неустойчивость к изменениям во внешней среде и стрессам.
6. Завышенная или заниженная самооценка и уровень амбиций.
7. Неспособность сопереживать.
8. Разные акцентуации характера.
9. Наличие конкурентного характера.
10. Стремление к власти.
11. Психологическая несовместимость людей.
12. Желание получать от людей больше, чем отдавать.
13. Нежелание или неспособность менять свои убеждения в соответствии с убеждениями других.

Основное понятие

В психологии межличностный конфликт – это ситуация, в которой потребности и цели одного человека вступают в противоборство с представлениями о них другого индивида.

Некоторые специалисты придерживаются мнения, что столкновения – это плохо. На самом деле их появление в жизни человека неизбежно. Реальная социальная жизнь всегда будет наполнена разными столкновениями.

Через противоборства взаимоотношения укрепляются. Индивид начинает лучше понимать другого человека, его потребности и цели. В то же время конфликт может приводить к полному окончанию общения.

Способ улаживания конфликтов

Методы, которые применяются для решения конфликтных противостояний – это отражение намерений соперников и их поступки в непростой ситуации:

• Наступление. Применение силового напора. Здесь выигрывает тот, кто, используя собственные интересы, пытается их навязать конкуренту. Для достижения цели используется моральное давление, попытка манипулировать и хитрить.
• Уход. Столкновение остаётся нерешённым, однако происходит снижение точки кипения способом бойкотирования или изменением отношения к спорным вопросам. Или происходит уход от своих интересов ради сохранения отношений.
• Компромисс. Поиск подходящего выхода из ситуации методом обсуждения и получения обоюдовыгодного результата.

Чтобы исключить конфликты в межличностных отношениях, необходима предварительная оценка каждой возникающей напряжённой ситуации и своевременная реакция на неё. Для управления конфликтными моментами стоит постараться выявлять поводы и мотивы конфликта, чтобы найти способы их устранения.

Важный момент – это приглашённый посредник. Группа людей или один человек, пользующий доверием у всех участников противоборства. Решение посредника обязательно для исполнения всеми соперниками.

Фундаментом любого конфликта становится ситуация, в которой обозначаются противоречивые позиции, цели и средства для достижения результата. Конфликт начинает разворачиваться, когда одна сторона проявляет активность, касаясь интересов другой. И если задетая сторона начинает реагировать, то вероятный конфликт становится злободневным.

https://youtube.com/watch?v=ET7GCaKuRd8%250D

Разрешение межличностных конфликтов

Межличностный конфликт в обязательном порядке требует к себе пристального внимания. Если пустить его на самотек, то ситуация со временем будет только усугубляться. Как следует осуществлять разрешение значимого противоречия? Какие шаги необходимо сделать оппонентам, чтобы прийти к согласию?

Принятие ситуации

Это первое, что необходимо сделать, если вы действительно желаете улучшить положение. Не доводите отчаянный спор до крайности, сам собой он не сможет разрешиться. Разрешение произойдет только в том случае, если вы начнете осмысливать происходящее. Перестаньте роптать на судьбу и считать себя жертвой. Проанализируйте ситуацию, постарайтесь понять, какие ваши действия привели к формированию конфликта.

Виды межличностных конфликтов

Большое количество характеристик одного и того же процесса позволяют классифицировать межличностный конфликт по самым разным критериям. По направленности он может быть:

1. Горизонтальным , когда у участников равные права.
2. Вертикальным , когда одна из сторон находится в подчинении.
3. Смешанным . Такие противоречия часто возникают в организациях.

По значению бывают:

• конструктивные или созидательные;
• деструктивные или разрушительные.

Типы межличностных конфликтов делятся по продолжительности на:

1. Ситуативные противоречия.
2. Пролонгированные разногласия.

Конструктивный конфликт

Под понятием конструктивного конфликта значится взаимодействие, которое в конечном итоге приводит к выходу отношений на качественно более высокий уровень. Он возможен тогда, когда стороны:

1. Придерживаются рамок этики и деловых отношений.
2. Внимательно относятся к аргументам оппонента.
3. Стремятся разрешить ситуацию, а не победить любой ценой.

Специфика конструктивного межличностного конфликта состоит в том, что:

1. Благодаря такому противостоянию стороны осознают, что возникшие противоречия являются неблагополучным симптомом выстраивания отношений.
2. В процессе конфликта выявляются важные разногласия, преодоление которых выводит взаимодействие на новый, более высокий уровень.
3. При грамотном разрешении противоречия убираются факторы разногласий, налаживается взаимопонимание и сотрудничество сторон.

Деструктивный конфликт

Нередко конфликты в межличностных отношениях носят и деструктивный или разрушительный характер. То есть один из участников безапелляционно и жестко настаивает на своей правоте, не принимая позицию второго. Такой индивид нередко прибегает к осуждающим методом борьбы, стремится выиграть в конфликте любой ценой. При таком подходе трудно говорить о правильном разрешении и выходе на новый уровень взаимодействия.

Возможные последствия такого общения:

1. Разрушение или значительное ухудшение устоявшихся отношений.
2. Чувство обиды, неудовлетворенности, гнева или раздражения одного или всех оппонентов.
3. Низкая результативность дальнейшей совместной деятельности.

Проблема жизненного выбора, внутренний конфликт: как найти выход и не потерять рассудок

Выразив эмоцию, спокойно дайте ей уйти. Не цепляйтесь за свой страх, обиду или боль. Если после полного и искреннего выражения своих эмоций, вы почувствуете себя неловко, можно отступить. Уступка не означает поражения, а даёт возможность продолжить диалог. Гибкое и творческое отношение к ситуации — одно из условий управления конфликтом.

Учитесь чувствовать состояние другого, общую „атмосферу“ конфликта. Помните, что вы находитесь в общем поле, где каждый участник играет свою роль в общем процессе. Будьте открыты к возможностям, которые могут появиться в процессе урегулирования конфликта.

Осознав стихание эмоций или потерю интереса к конфликту, признайтесь в этом.

Выйдите из своей роли и буквально смените позицию – перейдите на другое место, посмотрите со стороны на конфликт, на себя и партнёра. Что нового вы узнали о себе и создавшейся ситуации? Возможно, вам откроются новые варианты взаимоотношений.

Если вы сейчас захотите помочь партнёру, вернитесь в конфликт и займите его позицию. Делайте это искренне, спросите, чем можете ему помочь.

Понаблюдайте за ним, постарайтесь почувствовать, что он испытывает сейчас. Помогите ему выразить свои чувства.

Принятие позиции своего противника помогает нам понять с какими сторонами себя мы сейчас в конфликте.

Конфликтная ситуация возникает потому, что в нас самих есть то, что согласно с нашим противником. Поле организовывает конфликт, чтобы мы лучше поняли себя. И пока мы это не поймём, будем попадать в подобные конфликты или долго находиться в одной конфликтной ситуации.

Если вы смогли искренне проработать все моменты разрешения конфликта, он будет стихать или перейдёт на новый уровень, где проявятся другие проблемы и новые чувства. Проработайте и этот уровень.

Если конфликт стихает, выходите из него.

Простите себя и своего противника. Прощение освобождает, восстанавливает взаимоотношения, устраняет отрицательные эмоции. Найдите слова, правильно отражающие ситуацию, не унижающие вас и вашего партнёра. Если человек скажет: „нет“, — это не ваша проблема. Вы делаете то, что правильно для вас.

Если совместные усилия не привели к разрешению конфликта, попробуйте решить проблему самостоятельно.

Для этого представьте стороны конфликта как внутренние части своего „я“ и проработайте его.

Чтобы стать мастером управления конфликтами, необходимо развивать в себе восприимчивость. Это даёт возможность чувствовать намерения партнёра (противника), позволяя вести более конструктивный диалог. Для развития восприимчивости учитесь жить настоящим моментом — „здесь и теперь“.

В настоящем человек уравновешен и открыт для нового, способен гибко реагировать на меняющуюся ситуацию.

Управление конфликтом доступно тому, кто умеет управлять собой. Научиться этому можно только через личный опыт, в процессе внутреннего роста.

Для подготовки к урегулированию межличностного конфликта можно воспользоваться помощью друга.

Опишите ему как можно объективнее сложившуюся ситуацию. Попросите его сыграть роль вашего противника. Используйте то, что прочитали выше.

Стили разрешения конфликтов.

Как себя вести при межличностном конфликте

Уважение к оппоненту. Как бы там ни было, в большинстве случаев конфронтацию человек ведет с тем, кого хорошо знает или нередко взаимодействует. Межличностные конфликты с незнакомыми людьми тоже случаются, но не так часто, как с близкими, знакомыми, коллегами. Вероятность дальнейших связей или контактов с оппонентом — огромная. Поэтому, чтобы избежать дальнейшей неловкости, извинений и дискомфорта в общении с данным человеком, не следует обращаться оскорбительно или унизительно по отношению к нему.

Эмоциональная сдержанность. Существует тенденция, что конфликтные ситуации без аффективной нагрузки быстрее разрешаются и не оставляют неприятного осадка. Более того, есть вероятность сохранить минимально позитивные отношения с другой стороной конфронтации. В важных спорах переход на эмоциональную сторону с выявлением личностной неприязни к человеку считается признаком нетактичности, невоспитанности и дурного тона. К тому же такое отношение отнюдь не поднимет репутацию человека среди знакомых и близких.

Направление к решению проблемы. Часто в конфликтных ситуациях люди забывают, зачем затеяли спор. Перейдя на личностные оскорбления и уничижения, суть распри остается нерешенной или незатронутой

Все внимание, ярость или задор следует использовать в разработке оптимальных схем решения данного разногласия, методах установки обоюдно устраивающего компромисса.

При любом конфликте себя следует вести так, как вы хотели, чтобы себя вел ваш оппонент. Таким образом, можно достичь культуры и взаимопонимания с близкими, друзьями и знакомыми.

Причины и типы разногласий

Если рассматривать разбор понятия конфликта, который возник между индивидами, становится понятно, что он имеет свою структуру, некоторые особенности и характерные признаки. Следует помнить, что причины межличностных конфликтов зависят от конкретной ситуации.

Причин возникновения споров огромное количество. Все они напрямую зависят от социального и психологического аспекта, индивидуальных особенностей участников, вида взаимоотношений в коллективе. Основными из них являются:

• Ресурсы — причины, которые напрямую либо косвенно связаны с материальными ограничениями.
• Взаимозависимость — может выступать в качестве причин развития недопонимания в процессе реализации отношений, связанных с властью, полномочиями, общими заданиями, родственной или сексуальной привязанностью.
• Цель — начальные причины разногласий проявляются в существующих либо выдуманных различиях в целях конфликтующих. Они часто могут рассматриваться как угроза для реализации личных результатов.
• Ценностно-мотивационные отличия — подходы к оценке отдельной ситуации, поступкам других людей могут быть несовместимы у каждого из участников, что непосредственно может являться причиной конфликта.
• Поведение — сущность причин такого рода имеет проявление в существенных различиях жизненного опыта участников спора.
• Коммуникация — причины, которые часто возникают в процессе общения ненадлежащим образом.
• Личность — причины, имеющие начало в проявлении каждым из конфликтующих собственных индивидуальных особенностей.

https://youtube.com/watch?v=ZpV7_vCLOHY

Проявление отношений между конфликтующими может значительно различаться. Выделяют несколько видов межличностных конфликтов, главные из которых — скрытые и открытые. Дальнейшее разрешение конфликтной ситуации зависит от того, к какой из этих форм она относится:

• Открытый конфликт. В психологии такой вид называют осознаваемым. То есть, когда человек вступает в конфликт с кем-либо из своего близкого окружения, он полностью понимает и в полной мере осознает весь происходящий процесс. Конфликт открытого типа можно охарактеризовать сильно бурными выяснениями отношений. В таком случае чувства не скрываются, а в полной мере всё высказывается оппоненту. Даже люди, обладающие мягким характером и готовые к компромиссам, ярко проявляют свою позицию.
• Скрытый конфликт. Данный тип встречается чаще остальных. Он заключается в том, что участники противоречивого процесса не совсем понимают всю серьезность ситуации. Бывает, что скрытый конфликт совершенно не проявляется долгое время до тех пор, пока один из пассивных участников не решится перейти «в наступление».

Часто личное нежелание признать существование проблемы обусловлено такой причиной, которая имеет свое начало еще в далеком детстве. Она состоит в том, что «плохие» чувства нужно замалчивать, так как их высказывание может иметь негативные последствия. Эта позиция не даст человеку проявить себя как личность, высказать свою критику и недовольство. В конце концов, конфликтная ситуация окажется более продолжительной или вовсе не будет иметь финала.

Структура и динамика межличностного конфликта

При системном изучении конфликтов их различают по структуре и элементам. Элементами в межличностном конфликте являются: субъекты конфликта, их личностные характеристики, цели и мотивы, сторонники, причина конфликта. Структура конфликта — это отношения между его элементами. Конфликт всегда находится в развитии, поэтому его элементы и структура постоянно меняются.

Динамика межличностных конфликтов. По этому вопросу в литературе существует самый широкий спектр представлений. А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предлагают ряд основных периодов и стадий динамики конфликта. Они выделяют дифференцирующую и интегрирующую части конфликта в зависимости от степени напряженности отношений.

Сам конфликт состоит из трех периодов:

1) предконфликтный (возникновение объективной проблемной ситуации, осознание объективной проблемной ситуации, попытки решить проблему бесконфликтными средствами, предконфликтная ситуация);

2) конфликт (инцидент, эскалация, сбалансированное противодействие, завершение конфликта);

3) постконфликтная ситуация (частичная нормализация отношений, полная нормализация отношений).

Даниэль Дана, доктор психологии, один из пионеров в области разрешения конфликтов, в своем четырехступенчатом методе улучшения отношений выделяет всего три уровня развития конфликта:

Уровень 1: стычки (мелкие раздражители, не угрожающие отношениям);

Уровень 2: стычки (перерастание стычек в конфронтацию — расширение круга причин ссор, снижение желания взаимодействовать с другим и уменьшение веры в его добрые намерения по отношению к нам);

уровень 3: кризис (перерастание столкновений в кризис — окончательное решение разорвать нездоровые отношения, здесь эмоциональная нестабильность участников доходит до того, что возникает страх физического насилия).

Каждый из этих авторов по-своему определяет тактику и стратегию разрешения и предотвращения конфликтов.

В любом случае для возникновения межличностного конфликта необходимо наличие противоречий (объективных или мнимых). Противоречия, возникающие из-за разницы во взглядах, оценках людей на самые разные явления, приводят к ситуации спора. Если она представляет угрозу для одного из участников, возникает конфликтная ситуация.

Конфликтная ситуация характеризуется наличием противоположных целей и стремлений сторон к овладению одним и тем же объектом.

Например, вопрос лидерства в учебной группе между студентами. Для возникновения конфликта должна быть причина, которая активизирует действия одной из сторон. В качестве причины могут выступать любые обстоятельства, даже действия третьей стороны. В данном примере причиной может быть негативное мнение об одном из претендентов на лидерство какого-либо студента.

В конфликтной ситуации определяются субъекты и объекты конфликта.

К субъектам межличностного конфликта относятся те участники, которые отстаивают собственные интересы, стремясь достичь своей цели. Они всегда действуют от своего имени.

Объект межличностного конфликта — это то, на что претендуют его участники. Это цель, к которой стремится каждый из противоборствующих субъектов. Например, муж или жена претендуют на единоличное управление семейным бюджетом. В этом случае объектом разногласий может стать семейный бюджет, если противная сторона считает, что ее права ущемлены.

Видео

В обществе ежедневно разгораются миллионы межличностных конфликтов не существует человека, который хоть раз бы в них не участвовал. Если индивид не является зачинщиком противостояния, то он может быть втянут в него даже против своей воли. Этому способствуют разнообразные причины возникновения межличностных конфликтов, которые условно можно разделить на пять групп:

1. Информационные причины, в основе которых лежит неприемлемая для одной из сторон информация. Это могут быть неполные и неточные факты, слухи, дезинформация, обнародование нежелательных или конфиденциальных сообщений, неверная интерпретация или спорные вопросы в существующих законах или правилах.
2. Противостояние между людьми нередко возникает на фоне поведенческих факторов. Грубость, агрессия или эгоизм одной из сторон.
3. Неудовлетворенность взаимоотношениями сторон. Это может быть как недовольство сложившимся взаимодействием, так и предложением по его развитию или продолжению.
4. Ценностные причины. Сюда можно отнести те личные установки и верования, которые принимаются одной стороной, но отвергаются другой.
5. Структурные факторы или стабильные обстоятельства которые существуют вне зависимости от воли конкретного индивида, то есть те, которые он не может изменить. Система управления государством или правосудия, пол, возраст и прочее.

Межличностные отношения – что это такое, примеры, в чем состоят особенности, виды, структураМежличностные отношения люди формируют в любой социальной группе и при разных обстоятельствах

Они имеют определенную структуры, разновидности и уровни, которые влияют на продолжительность и качество коммуникации.
Что такое взаимопонимание – почему оно важно, как возникает, особенности, механизмы и уровниСтоит выяснить, что такое взаимопонимание, как достичь и что требуется для установления доверительных отношений между супругами или друзьями. Разберем, из чего складывается доверие и почему оно важно в семейной жизни и карьере.
Миллениалы – кто это такие, плюсы и минусы, типы, особенности поколения, трендыМиллениалы – кто это знают далеко не все обыватели, хотя термин часто на слуху

Это целое поколение людей, выросших во время смены эпох и глобальных изменений в мире. Они имеют схожие преимущества и недостатки, проблемы и ценности.
Обратная связь – что это такое, для чего она нужна, основные виды и принципыОбратная связь является неотъемлемой частью жизни человека, общества, ведения бизнеса, построения рабочих и личностных отношений. Наладить этот процесс позволяет следование определенным правилам и принципам.

25 фото, которые делают шах и мат законам здравой логики	Забор всё стерпит: 25 «улётных» надписей, которые смешнее анекдотов
5 причин поставить дома электрический камин	Крысиные бега: 25 блюд с символом 2020 года, которые лучше не готовить	7 добавок, которые сделают чай волшебным напитком

• https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1828732
• https://srazu.pro/socializacia/mezhlichnostnyj-konflikt-v-psixologii.html
• https://womanadvice.ru/mezhlichnostnyy-konflikt-chto-eto-takoe-prichiny-primery-osnovnye-vidy

Причины межличностных конфликтов

Среди причин, провоцирующих конфликты, на первом месте стоит ограниченность ресурсов. Это может быть, к примеру, один телевизор или компьютер на всю семью, определенная сумма денег на премии, которую нужно разделить между всеми сотрудниками отдела. В этом случае один человек может добиться своего только за счет ущемления другого.

Второй причиной развития конфликтов является взаимозависимость. Это может быть связь заданий, полномочий, обязанностей и других ресурсов. Так, в организации участники проекта могут начать винить друг друга, если по каким-то причинам его не удалось реализовать.

Спровоцировать конфликты могут различия людей в целях, во взглядах, в представлениях о тех или иных вещах, в манере поведения и общения. Кроме того, причиной противостояний могут стать личные особенности человека.