Что такое триггер - значение и примеры

Понятие и определение психологических триггеров

С английского языка слово «trigger» переводится как «спусковой механизм, защелка, тумблер, собачка, приводить в действие». Еще слово триггер можно использовать в значении «раздражитель».

Если рассматривать, что такое триггер в психологии, — это воздействие звуков, запахов, визуальных, тактильных и вкусовых ощущений, определенных слов и важных для личности событий на сознание. Вследствие такого воздействия идет эмоциональный всплеск, мозг словно «отключается» и человек становится способен на поступки, которые не делал бы в осознанном состоянии.

Триггеры часто вызывают у человека отрицательные эмоции: гнев, тоску, раздражение, злость, апатию. Провоцируют на импульсивные поступки с нежелательными последствиями.

Однако в психологии триггеры рассматриваются не только как негативные явления. Некоторые события могут вызывать положительные эмоции, мощную мотивацию и желание работать над достижением цели, даже эйфорию. И все же, по определению, психологические триггеры способны провоцировать искушения, которые в перспективе нанесут вред здоровью или благополучию человека.

Особенности психологических триггеров

Давайте возьмём в качестве примера ситуацию, в которой вы стали свидетелем какого-либо чрезвычайного происшествия. Вашей первой реакцией, как правило, станет испуг или страх от внезапного появления звукового раздражителя, к примеру, криков людей или шума от удара столкнувшихся автомобилей. После того, как вы немного, как говорится, придёте в себя, вполне вероятно, вами овладеет печаль или какая-то другая отрицательно окрашенная эмоция. В этой ситуации триггером является чрезвычайное происшествие, ведь именно оно послужило причиной возникновения любой вашей эмоции и проявлений ваших чувств.

Таким же триггером может выступать и какое-нибудь слово, которое вы услышали из разговора, и любая другая информация. Вот отличный пример: в сфере продаж для склонения потребителя к совершению определённого выбора специалисты нередко применяют триггеры – особые фразы или визуальные объекты. Всем нам знакомы рекламные баннеры с надписями типа: «Не упустите свой шанс! Только сегодня! Первым покупателям скидка до 30%!» и т.п. Здесь можно увидеть, что рекламный слоган (триггер) направлен на активизацию психологического триггера ощущения потери или жадности, ведь в нём говорится о том, что человек может упустить уникальный шанс, и только сегодня у него осталась последняя возможность приобрести товар или услугу по сниженной стоимости. Причём, подобных примеров можно привести множество, а сами триггеры в рекламе могут быть направлены на возбуждение совершенно разных эмоций, таких как тревога, счастье, жалость и т.п. Зависеть же это будет от типа предоставляемых товаров или услуг.

Говоря несколько иначе, эмоциональные триггеры могут применяться чётко представляющими себе их смысл людьми или организациями для того чтобы оказать воздействие на людей, которые психологическую природу триггеров не понимают, т.е. триггеры служат средством манипуляции сознанием и поведением людей. Если же человек имеет представление о своих эмоциональных триггерах, осознаёт и понимает их, это приводит его к более глубинному пониманию своей личности и к состоянию осознанности.

Как использовать триггер бесплатного более этично?

Дать своему потенциальному клиенту возможность познакомиться поближе. Подарить чек-лист, книгу, отдать вебинар, который нигде нельзя добыть бесплатно.

Например, во время доклада на конференции «ДавайПиши» я пообещала подарить слушателям вебинар об авторском стиле в текстах. И разместила ссылку на него в Telegram-канале вместе с приветствием и коротким представлением.

И вот такой подход я считаю выигрышным для обеих сторон:

Слушатели сами приняли решение, хотят ли они продолжать коммуникацию со мной после конференции — подарок можно было забрать, не подписываясь на сам канал.
А я получила новую аудиторию — людей, которым интересно то, о чем я пишу и что транслирую.

Триггер принадлежности к группе

Абрахам Маслоу в своей иерархической модели потребностей говорил, что сразу за закрытием базовых нужд и обретением безопасности человек желает быть частью сообщества — своей стаи. Он хочет внимания, любви и поддержки близких по духу. Поэтому триггер принадлежности к группе отлично работает в продаже образовательных проектов по подписке — клубов, мастермайнд-групп и закрытых сообществ.

Так Варвара Лялягина приглашает в свое закрытое сообщество для творческих предпринимателей «Студия». Она говорит, кто уже есть в «Студии», и подчеркивает, что при всей общности у каждого свой ритм и скорость освоения материалов.

Триггер индивидуальности и специальных условий

На этот триггер мы часто откликаемся, когда видим фразы вроде «только для девочек/мальчиков/домохозяек/фрилансеров», или «эту информацию вы получите только у меня и нигде больше», или «эта цена действует только для тех, кто подписался».

Например, триггер специальных условий я недавно встретила в описании Telegram-канала для мужчин:

А вот как использует триггер специальных условий тренер по маркетингу:

Всего 4 строки, но в них есть:

указание на то, где нужно оказаться, чтобы получить специальные условия;
само условие, выраженное в понятной цифре — можно сэкономить 1500 рублей;
эксклюзивность — больше этого нигде нет;
призыв к действию — следующий шаг, который нужно сделать читателю понятен.

Триггер социального доказательства

Срабатывает, когда мы видим, что другие люди хвалят продукт, услугу, человека или бренд. Мы идем выбирать робота-пылесоса и смотрим, за что люди ставят звездочки. Мы читаем лендинг онлайн-курса и снова ищем в отзывах подтверждение своих ожиданий.

Как можно использовать триггер социального доказательства для личного продвижения?

Показать отзывы клиентов скриншотами.
Тегнуть клиента в посте о совместной работе.
Сделать репост клиентского поста-отзыва себе на страницу.
А еще можно попросить аудиторию поделиться тем, что для них ценно в вашей деятельности или контенте. Например, вот так:

Мария Губина, AzConsult

Люди сами приходят в комментарии и пишут прекрасные вещи по доброй воле, и это подкупает тех, кто еще не знаком с автором:

Триггер парадокса и противоречия

Это прием, с которым мы показываем читателю, что ему не нужно совершать целевое действие. Хотя подразумеваем то, что сделать это необходимо.

Например, я анонсирую в канале свою свежую статью о сторителлинге

И предостерегаю: осторожно, в ней можно залипнуть. С одной стороны, слово «залипнуть» имеет отрицательную коннотацию, связанную с потерями времени

С другой — я противоречиво компенсирую этот смысл обещанием пользы и понятного плана погружения в тему.

Триггер интриги

Используется, когда нужно подчеркнуть преимущества продукта, но нельзя просто так дать его «пощупать».

Например, мне хотелось поделиться тем, какой прекрасный текст я разобрала вместе с участниками проекта в закрытом канале. Контент в канале платный, дать просто так его я не могу, поэтому случился пост-интрига. И три продажи с него.

Триггер результата + триггер бесплатного

Это далеко не все триггеры, которые я знаю, но основные. В завершение типологии хочу ответить на вопрос «Можно ли в одном тексте использовать сразу несколько триггеров?».

Да, можно, но важно соблюдать баланс. Если на продающем лендинге в несколько экранов длиной использование 7–10 триггеров допустимо и даже необходимо, то пост в соцсетях будет слишком концентрирован

5–7–10 триггеров сразу читатель может считать как агрессию, но 2–3 вполне совместимы.

В пример приведу фрагмент поста, где триггер результата подкрепляется триггером бесплатного.

Такой ход мотивирует аудиторию не просто взять информацию, но и вытащить ценность для себя. Дойти до конца и не бросать начатое на полпути

Это важно, потому что в онлайн-образовании так называемая «недоходимость» учеников — большая боль

Как избавиться от триггеров

Чтобы не подвергаться влиянию триггеров, надо знать, что это такое. В психологии есть специальные методы избавления от «болевых точек» клиента. Обращение к психологу — один из вариантов решения проблемы. Психолог-гипнолог Никита Валерьевич Батурин предлагает действенный способ: гипноз. Просто и быстро можно избавиться от навязчивых мыслей, слов, ситуаций, засевших внутри и не дающих развиваться и двигаться вперёд.

Но поход к психологу нужен не всегда. Иногда достаточно провести анализ эмоциональной ситуации и сделать вывод, что это влияет триггер. В психологии есть несколько советов тем, кто готов работать над собой:

внимательно относитесь к себе и своим эмоциям. Отслеживайте, что особенно сильно волнует, каковы причины гнева, злости или счастья, эйфории. Каждая сильная эмоция должна быть проанализирована; принимайте решения взвешенно, осознанно. Чаще спрашивайте себя, действительно ли вам нужно поступить именно так, или кто-то другой указал вам этот путь; анализируйте своё прошлое. Не вините себя за ошибки, лучше оберните их себе на пользу

Что послужило выбором неверного решения, под влиянием каких эмоций был сделан шаг? Можно ли в будущем не допустить этой ошибки? Вдумчивое отношение к прошлому — гарантия счастливого будущего; развивайте внимание. Уделяйте время себе, своему развитию, здоровью. Кому-то помогают ежедневные медитации или чтение книг, кто-то развивает память, кто-то следит за питанием и каждый день проходит пешком 10 км

Любое стремление стать лучше, понимать механизмы устройства мира позволит вовремя остановиться и не поддаться влиянию триггера

Кому-то помогают ежедневные медитации или чтение книг, кто-то развивает память, кто-то следит за питанием и каждый день проходит пешком 10 км. Любое стремление стать лучше, понимать механизмы устройства мира позволит вовремя остановиться и не поддаться влиянию триггера.

Самоконтроль и осознание собственных болевых точек — ключ к пониманию себя и окружающего мира. Умение распознавать манипуляции помогает избежать проблем.

Что такое триггер?

Триггер – это спусковой крючок, который приводит в действие некую систему. Изначально служил радиотехническим термином, но сегодня чаще используется в психотерапии, медицинской психологии и продажах. С точки зрения психологии триггеры – это внешние стимулы (раздражители), которые вызывают автоматические реакции людей. То есть триггер на время отключает сознание и человек действует «на автомате». Внешним раздражителем может быть что угодно: знакомый запах или вкус, звук или мелодия, прикосновение, прочитанный анекдот, услышанное известие или разговор по телефону.

В маркетинге и продажах триггерами называют психологические приемы, мотивирующие покупателя совершить необходимое для продавца действие здесь-и-сейчас. Этот магический механизм незаметно, но уверенно подталкивает клиентов в покупке, участии в лотерее, подписке, большим тратам. Маркетинговые триггеры воздействуют на инстинкты и особенности характера человека, вызывая страх, панику, жадность.

В зависимости от вызванной реакции внешние раздражители бывают 2 видов: эмоциональные и поведенческие. Эмоциональный спусковой крючок повторно запускает в памяти человека воспоминания в виде эмоциональных реакций: тревоги, раздражения, страха или удовольствия, радости. Поведенческие триггеры еще называют стимулирующими. Они провоцируют человека на определенное действие: поведение, покупку, решение.

Как срабатывает триггер?

Выделяют 4 момента: триггер-импульс-поведение/действие-последствия. То есть в момент, когда срабатывает спусковой механизм, у нас появляется импульс выполнить определенные действия. Мы действуем и только потом осознаем последствия. Рассмотреть взаимодействие элементов цепочки можно на примере ситуации: человек нервничает и начинает поедать конфеты. Триггером в этой ситуации может быть любой раздражитель (неприятный разговор с коллегой, например). Сразу появляется импульс – достать конфету. Потом происходит бессознательное поведение – конфета съедается. Только потом, когда мы видим гору фантиков, начинаем осознавать последствия такого автоматизма.

Реагируя на внешний раздражитель, организм запускает автоматическую цепочку действий. Тем самым экономится энергия, время и умственный потенциал. С одной стороны действие «на автомате» избавляет от необходимости ежеминутно принимать одинаковые решения. Например, каждый день раздумывать: куда поставить вымытую чашку или чем чистить зубы. Автоматическое реагирование позволяет нашей психике не перегружаться. Но есть у такого автоматизма недостатки. Действия на автомате увеличивают шансы совершить ошибку, пойти на поводу у вредной привычки, попасть под влияние умелых манипуляторов.

У триггеров есть 2 особенности:

Цикличность. То есть полученные последствия не помогают нам сделать выводы, а еще больше закрепляет автоматическую реакцию.
Нейтральность. Все дело только в нашей реакции. Один и тот же аромат, вкус или звук у разных людей активизирует индивидуальный взрыв-пакет, который можно использовать во вред или на пользу.

В качестве примера одного триггера, который привел к неожиданным последствиям, можно рассмотреть реальную историю.

В одном городе открылась пекарня, где продавалась вкусная, свежая выпечка. Со временем дела пошли настолько хорошо, что владельцы решили обновить интерьер пекарни. Наняли дизайнера и приступили к делу. Но после открытия обновленной пекарни продажи выпечки резко упали. количество посетителей не уменьшилось, но покупать стали меньше. Не помогали ароматы сдобы, выгодные предложения.

Маркетологи провели собственное расследование и нашли «слабое звено». Оказалось, что по задумке дизайнера возле кассы заведения повесили большое зеркало во весь рост. Ожидая своей очереди, любители сладкого рассматривали себя и…отказывались от покупки. То есть делали выбор в пользу стройной фигуры.

Зеркало и стало тем самым нейтральным поведенческим триггером: неудачным для продаж, но полезным для поклонников сладкого.

Как избавиться от триггеров: контроль спусковых крючков

Если вызываемые стимулами эмоции и реакции доставляют неудобства, то следует принять меры. Для самостоятельного контроля стимулов необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

будьте внимательны к своим ощущениям, мыслям и эмоциям — это поможет распознать проблему;
проводите анализ личного опыта — так можно понять первопричину появления триггера;
проявляйте силу воли и здравый смысл — осознавая реальное положение дел и прилагая усилия, возможно справиться с действием практически любого спускового крючка.

Самостоятельно бороться с последствиями контакта со стимулом возможно только при отсутствии патологических реакций. Если триггеры вызывают помутнения сознания, необходимо обращаться за помощью к специалистам.

Как бороться с эмоциональными триггерами

Импульсы, вызванные внезапными раздражителями, сложно контролировать. В некоторых случаях они могут быть настолько сильными, что наносят ощутимый вред психике и организму в целом. Но психологи уверяют, что это не приговор и своими чувствами можно научиться управлять.

Воспоминания пластичны. Если ты будешь уверена, что тебе не грозит реальная опасность, то сможешь изменить первоначальную реакцию мозга. Главная задача состоит в работе над эмоциональным интеллектом, чтобы превратить момент острого переживания в возможность проанализировать ситуацию.

Основной метод лечения, безусловно, психотерапия.

Не бойся обращаться за помощью. У тебя нет причин страдать в одиночку. Диалог с человеком, который обладает профессиональными навыками, помогает снизить уровень стресса и взглянуть на ситуацию под другим углом

На этом этапе очень важно заручиться поддержкой близких

Заведи дневник эмоций.

Сильные чувства парализуют и не дают мыслить рационально. Дневник позволяет идентифицировать триггеры и выявить связь: «ситуация — реакция — мысль — действие». Каждый вечер перед сном записывай события, которые вызвали в тебе сильные эмоции, и свои мысли и ощущения по этому поводу. Со временем ты начнёшь замечать повторяющиеся шаблоны и увидишь, что именно тебя злит или беспокоит.

Фото автора Anna Shvets: Pexels

Измени свой образ жизни.

Многие эмоциональные триггеры становятся продолжение привычек. Например, ты хочешь бросить курить и успешно продвигаешься в этом направлении. Но стоит тебе выпить бокал вина, как появляется яростное желание снова почувствовать вкус никотина. Алкоголь — твой триггер, который вызывает приятные воспоминания о времени, когда у тебя не было необходимости себя ограничивать. Поэтому, чтобы перестать себя провоцировать и дождаться момента, когда связь между сигаретами и алкоголем прервётся, тебе нужно избегать ситуаций, при которых ты употребляешь спиртные напитки.

Возьми паузу.

Заведи привычку не принимать никаких решений сгоряча, даже если ситуация вынуждает тебя к немедленным действиям. Выйди на свежий воздух и сделай несколько дыхательных упражнений, так ты дашь себе шанс успокоиться и уменьшишь риск негативных последствий

Важно понимать, что травмирующая ситуация, которая произошла с тобой в прошлом, уже завершилась. Позволяя эмоциям брать верх над разумом, ты стреляешь из пистолета по призраку

Будь терпелива и добра к своим усилиям.

Глобальные изменения не приводят к немедленному результату. Ты накапливаешь отрицательный опыт всю жизнь, невозможно избавиться от него быстро, пару раз сходив к психологу или выполнив несколько упражнений. Могут пройти недели или месяцы, прежде чем ты почувствуешь облегчение. Ставь перед собой небольшие цели и обязательно награждай себя после каждого маленького подвига.

Создавай положительные воспоминания.

Если на месте выжженного болью поля посадить деревья, со временем они превратятся в лес, надёжно защищающий от травмирующих флешбеков. Ищи доступное тебе противоядие. Например, когда ты находишься в толпе, и шум вокруг заставляет паниковать, включи в наушниках песню, которую ты слышала на концерте любимого исполнителя. По факту, в обеих ситуациях люди вокруг тебя — источник стресса, но музыка помогает привязать твои чувства к позитивному событию из прошлого.

Фото автора Anastasiya Lobanovskaya: Pexels

Для того чтобы избавиться от триггеров, нельзя стыдиться своего прошлого и обвинять себя в том, что когда-то ты сделала неправильный выбор. Этот механизм включается сам по себе. Для того чтобы деактивировать программу саморазрушения, ты должна внимательно следить за своими внутренними ощущениями.

Триггеры — это неизбежность для людей, которые пережили эмоциональные травмы. Их коварство заключается в том, что они являются невидимым врагом, который нападает без предупреждения в самый неожиданный момент

Если ты хочешь сохранить своё психическое здоровье, важно понимать, как они влияют на твою жизнь, и научиться их контролировать. Каждый человек имеет свой богатый внутренний мир со своими особенностями и противоречиями и заслуживает шанс на полноценную жизнь

Что такое триггер в медицине

Интересующий нас термин часто звучит и в медицинских кругах (и не только среди психологов и психиатров). Триггеров врачи называют провоцирующий фактор, под действием которого в организме начинаются изменения (чаще – неблагоприятные).

Медицинское понятие «триггер» прочно связано с астмой, мигренью, эпилепсией – хроническими заболеваниями, периодически обостряющимися под влиянием погодных условий, факторов окружающей обстановки, продуктов питания (они-то и выполняют роль «спускового крючка»).

В гипнозе под словом «триггер» понимают своеобразный «ключ», устанавливаемый во время сеанса. Он используется для мгновенного погружения пациента в гипнотический сон.

Еще одно медицинское понятие по интересующей нас теме – «триггер овуляции». Так называют специализированные медицинские препараты, стимулирующие у женщин с проблемами репродуктивной системы процесс овуляции. Чаще всего этим «спусковым механизмом» является хорионический гонадотропин человека (ХГЧ).

Так же в медицине встречается выражение «триггерные точки». Это особые участки на теле, сверхчувствительные к внешним воздействиям из-за локального мышечного спазма. Чаще всего они располагаются в мышечной ткани.

На ощупь эти места похожи на небольшие твердые комочки. При нажатии на них резко «выстреливает» боль, отсюда и название. Чтобы избавиться от таких болевых зон, нужно обратиться к неврологу: Пушкин здесь не поможет.

Фамилия

Wikimedia Foundation. 2010.

Смотреть что такое «Триггер (значения)» в других словарях:

Триггер — У этого термина существуют и другие значения, см. Триггер (значения). Триггер (триггерная система) класс электронных устройств, обладающих способностью длительно находиться в одном из двух устойчивых состояний и чередовать их под… … Википедия
Триггер (базы данных) — У этого термина существуют и другие значения, см. Триггер (значения). Триггер (англ. trigger) это хранимая процедура особого типа, которую пользователь не вызывает непосредственно, а исполнение которой обусловлено действием по модификации… … Википедия
Триггер (компьютерные игры) — У этого термина существуют и другие значения, см. Триггер (значения). Триггер (англ. trigger спусковой крючок) в компьютерных играх механизм, проверяющий присутствие каких либо объектов игрового мира в заданном пространстве или расстояние от … Википедия
Триггер (электроника) — Запрос «Триггер» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Триггер простейшее последовательностное устройство, которое может длительно находиться в одном из нескольких возможных устойчивых состояний и переходить из одного в другое под… … Википедия
Триггер Шмитта — Петля гистерезиса идеального триггера Шмитта. Триггер Шмитта (не Шмидта) электронный двухпозиционный релейный (переключающий) элемент, статическая характеристика которого имеет зону неоднозначност … Википедия
Триггер — (англ. trigger) спусковое устройство (Спусковая схема), которое может сколь угодно долго находиться в одном из двух (реже многих) состояний устойчивого равновесия и скачкообразно переключаться из одного состояния в другое под действием… … Большая советская энциклопедия
SR-триггер — Запрос «Триггер» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Триггер простейшее последовательностное устройство, которое может длительно находиться в одном из нескольких возможных устойчивых состояний и переходить из одного в другое под… … Википедия
T-триггер — Запрос «Триггер» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Триггер простейшее последовательностное устройство, которое может длительно находиться в одном из нескольких возможных устойчивых состояний и переходить из одного в другое под… … Википедия
Двоичный триггер — Запрос «Триггер» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Триггер простейшее последовательностное устройство, которое может длительно находиться в одном из нескольких возможных устойчивых состояний и переходить из одного в другое под… … Википедия
трансформаторный триггер — транстриггер Амплитудный МЭТ, обладающий запоминаемыми устойчивыми состояниями электромагнитной системы и осуществляющий бесконтактное переключение и стабилизацию выходного напряжения, запоминание значения выходного напряжения, двустороннюю… … Справочник технического переводчика

https://ru.m.wiktionary.org/wiki/триггерить
https://xn—-8sbfgf1bdjhf5a1j.xn--p1ai/1519-triggerit-chto-znachit.html
https://www.1tv.ru/movies/trigger
https://shkolamm.ru/triggernye-tochki-myshts/
https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/33159

Методы защиты от манипуляций через стимулирующие воздействие

Индивид сталкивается со стимульными реакциями каждый день, и постоянное эмоциональное реагирование может сильно истощить нервную систему. Часть стимулов случайна, а некоторые целенаправленны. От первых защититься невозможно, а действие вторых можно предупредить. Чтобы не стать жертвой социальной манипуляции, нужно признать, что это воздействие реально, значимо.

Часто люди, желая повысить самооценку, убеждают себя, что не подвержены манипуляциям, могут сразу их заметить. Но это не так. Воздействию поддаются все люди без исключения. Чтобы победить манипулятора, нужно определить, через какие образы он действует. Если во время просмотра рекламы появляется сильное желание получить товар, значит, она попала в цель. Избавиться от ее влияния можно с помощью жесткого самоконтроля:

Необходимо анализировать свои желания, пытаясь определить истинную причину их возникновения.
Если объективных причин нет — нужно копать глубже, добираясь до истинной причины, вероятно, заложенной еще в детстве.
Свой жизненный опыт необходимо пересмотреть критически — часто стимул забывается, маскируется среди других воспоминаний, вспомнить его можно только намеренно.
Контроль эмоций — ключ к подчинению стимульной реакции. Нужно мыслить рационально.

Самостоятельно «приручить» стимульную реакцию можно, если она не слишком сильная, не мешает нормальному восприятию действительности. Если индивид полностью подчиняется давлению триггера, не может контролировать свое поведение, ему необходимо обратиться к психотерапевту. Иначе он может подвергнуть себя и окружающих серьезной опасности. Часто под влиянием триггера люди, не склонные к агрессии, совершают преступления, ведут себя неадекватно. Работа с терапевтом поможет найти причину запуска механизма и избавиться от ее влияния.

Эмоциональный триггер

Эмоциональный триггер — это любая тема, которая заставляет нас чувствовать себя некомфортно. Эмоциональные триггеры говорят нам, в каких аспектах нашей жизни мы ощущаем разочарование или неудовлетворенность.

Как упоминалось выше, триггеры могут различными для каждого человека, потому что мы все «боремся» с чем-то своим.

Когда мы сможем определить, что нас беспокоит, мы можем принять меры для защиты своего психического здоровья.

Не смотря на то, что невозможно избежать всех ситуаций, способных вывести нас «из себя», мы можем предпринять действенные шаги для заботы о себе и развить сильный внутренний голос, способный помочь ориентироваться в этих неудобных ситуациях.

Зная свои эмоциональные триггеры, можно постараться не подвергать себя воздействию определенных ситуаций и цифрового контента, которые вредят психическому здоровью и могут вызывать неприятные эмоции.

Смысл не в том, чтобы убежать от этих ситуаций и создать пузырь, отделяющий вас от внешнего мира. Осознание только помогает, зная свои наши ограничения, избегать (насколько это возможно) ситуаций, которые причиняют нам вред здоровью и самооценке.

Как триггеры в магазинах заставляют нас тратить больше?

По статистике траты покупателей перед Новым годом и Рождеством возрастают на 50-60%. И неудивительно. Горы подарков на прилавках, веселая музыка, предпраздничный ажиотаж, скидки, акции – часть продуманной рекламной кампании продавцов. Все маркетинговые триггеры работают для того, чтобы вынудить покупателя потратить больше, приобрести ненужную вещь или то, что не может позволить себе в другое время года.

Что еще используют продавцы?

Бесплатные подарки для увеличения симпатии.
Лимитированные серии для эффекта недоступности.
Мнение профессионалов для поддержки авторитета.
Разные ценники на одинаковых продуктах для создания иллюзии выбора.
Интригующие анонсы товаров для эффекта предвкушения.
Элитные предложения для усиления чувства собственной значимости.

Для создания желания и правильных реакций магазины часто используют ароматы. Причем есть даже специальный рейтинг самых действенных запахов: натуральная кожа, детская присыпка, выпечка, кофе или шоколад. Но все они – еще одна часть маркетинговой кампании, которая разводит покупателей на деньги.

Исследования показали, что люди склонны реагировать на ситуацию осмысленно в тех случаях, когда у них есть 2 ресурса: желание и время. В случае спешки или нежелания разбираться в чем-либо включается «автомат».

Например, искусственно созданная спешка активизирует самые сильные триггеры: панику, страх. Этим часто пользуются не только продавцы («акция только один день»), но и мошенники. Например, высылают на телефон тревожное уведомление, а потом в спешке вынуждают абонента перевести деньги на нужный счет. Когда мы не хотим разбираться в полученной информации, мы перестаем доверять себе, поэтому полагаемся на чужое мнение. Так, например, дорогое вино мы считаем более вкусным. А человека в дорогом костюме мы воспринимаем как успешного, доверяем ему намного больше, чем неопрятно одетому.

Кажется, есть верное решение: осознать свой триггер и вовремя его пресекать. Но это просто только в теории. На практике мы прекрасные стратеги, но плохие исполнители. Для того, чтобы противостоять маркетинговым триггерам, достаточно обычной внимательности и желания видеть то, что кроется за призывами. Но для глобальной борьбы с механизмами запуска вредных привычек придется качественно прокачать силу воли.